时间随着转动的秒表奔走，仿佛大海的波涛那样义无反顾，积累下来的是美好的、亦或酸甜苦辣的痕迹，这些，都给我们带来不一样的感动！
不知不觉，我入行已有五年的时间了。
毕业就来到建行这个大集体深感荣幸。五年，有很多的感动；有很多的鼓励；有很多的声音——
但最让我记忆深刻的是那真诚的赞美，它让我有了更多的勇气去奋斗！
五年的时间，最大的收获也是能在适当的时候给我们可爱的客户以赞美！
记得有一次，一个客户办业务本来是有抱怨的，当注意到她的字写得非常漂亮的时候，我就很真诚的赞美了她一句“我要是能写出这样漂亮的字就好了”，客户脸上的阴云顿时消失，转而微笑，她临走的时候还给我介绍谁谁的字帖更好用来着……
还有一次，客户办理购汇业务，谈话中，了解到该客户的儿子在国外某著名大学就读，我顺势赞美了一句“您能培养出这样优秀的子女真不易啊!”听后，客户的微笑溢于言表！该客户后来帮我办了一张汽车信用卡。
像这样的小故事，很多很多。就因为一句真诚的赞美，客户的怒气可消除，距离可缩减。无形中，就感觉它像一把可以化解人与人之间不快的宝剑，将不好的、丑陋的溶解为美丽的彩虹桥，让人回到对美丽向往的正轨！它就在不知不觉中成为优质服务的桨！为建行这艘大船乘风破浪助行！赞美-----真诚的起舞吧！
