秋日絮语

    转眼又到金秋，收获的季节。工作如同往常一样，平稳而有序，进入建行的第二年，正应了那句俗话“熟能生巧”，我不再是一个冒失的柜员，以前觉得很难的事情也渐渐变得容易了一点，也许这就是成长吧。

    最近，行里发给了我们一本书——《员工职业化的六堂必修课》。每天睡觉前翻翻，竟然快看完了，这本书里有很多很多的故事，简短却很有启发性。其中留给我印象最深刻的莫过于一个犹太青年的故事，他是一个用心做事的人，别人看不上的芝麻小事到了他那都变成值得夸赞的亮点，比如他做前台，就更新了公司的访客登记表；甚至背熟了公司的背景和引以为傲的业绩，充分利用访客等待的时间不遗余力进行宣传；做年终总结的时候把一页纸的总结做成了精美的图文并茂的刊物……最后，故事的结尾告诉我们，他就是乔治.索罗斯。其实，乔治这个名字并不是成功者的代名词，故事告诉我们这个名字的目的是让读者知道最后这个青年凭借勤奋和用心获得了成功，如今是投资界的大鳄，一句轻描淡写的话就会被传媒放肆报道以窥经济风向一二。

    用心做事，知易行难，当工作开始不那么困难的时候，很多时候就是人浮于事了。一天的工作完成后，凭证不出错，现金不出错，固然已经很好，但是有没有什么方面可以精进一点呢？营销业绩，服务质量都是指标，朝着大方向去做，应该是对的，还有就是继续学习，不管是用哪种方式，书本也好，网络也好，身边的榜样的力量也好，都可以获得裨益。还有很多工作上的细节，现在用心回想起来，可以做得好一点的方面真的很多，希望有一天，我能真正落实到行动上，下一个金秋，有更大的收获。