阿姨，我是明明！
又是一个酷热绵长的午后，窗外，梧桐树上的知了也疲惫地停止了喧闹。
这时，一对父子走进了难得安静的建行株洲分行430支行营业厅。那小男孩长得眉清目秀，有些面善。他满脸是笑，一进来便冲柜员李娟叫道：“阿姨，不认识我了？我是明明！”。李娟仔细一看，哦，原来是这个小家伙！
“明明，几个月不见又长高啦。今天怎么有空过来？”李娟赶紧跟父子俩打招呼。旁边的欧姐也笑着问明明：“怎么样，现在不上网了吧？”明明怪不好意思地笑着。
“自从那次你们帮了他以后，他象变了一个人一样，再也不上网吧了，学习进步飞快，这不，期末考了年级第一！”孩子父亲喜悦之情溢于言表。
听说孩子进步了，营业厅里的叔叔阿姨们也无比愉悦，纷纷竖起大拇指夸他――要知道，他曾是网吧里的常客。
孩子，别怕，有问题告诉阿姨。
事情还得从几个月前说起。那天，正好是该支行代发工资的高峰期，营业厅外面排起了两条长龙，柜员李娟一边热情地与客户打招呼，一边熟练地办理业务。这时，一个十一、二岁的小男孩来到柜台前，旁边还站着一个十七、八岁的小青年。小男孩拿出一本存折慢慢递给李娟，样子有些紧张：“阿姨，我… 我要取500元钱。”
李娟打开存折一看，存折上只有五百多元钱，而且当天已在另外一个网点取了五百五十元了。对于一个十来岁的孩子来说，五百元也不是个小数目了，为什么家长不陪他来呢？再说，现在又不是开学的时间，他一天之内取这么多钱作什么用呢？会不会是他遇到什么麻烦了，家长知道这一切吗？望着这个比自己的女儿大不了几岁的小男孩，李娟心里泛起了重重疑问……
“小朋友，你取这么多钱干什么，爸爸妈妈知道吗？”话音刚落，旁边那小青年不耐烦地冲李娟嚷道：“哎呀，你就别问了，快点把钱给他吧，他还等着急用呢。”听了这话，细心的李娟又把目光转向男孩，只见他脸色苍白，悲兮兮地望着李娟，还不停地朝李娟使眼色，余光却瞟向旁边的青年。
果然，事情不是那么简单。为了不耽误其他客户办业务，李娟叫来了当天轮值大堂欧姐，并对小男孩说：“你把家里的电话告诉这个阿姨，我们需要与你妈妈核实一下。”小男孩忙不迭地说：“好，好！”这时，旁边那个青年见大事不妙，趁大家没注意，拨腿就跑，等欧姐追出去时，他已经跑得无影无踪了。
小男孩吓得瑟瑟发抖，哭着说：“阿姨，我害怕，让我进去好吗？”欧姐见状，连忙把他带到了营业厅旁边的休息室，轻声地对他说：“孩子，别怕，有什么麻烦告诉阿姨，我们帮你！”听到欧姐亲切的声音，小男孩忽然号啕大哭起来：原来，他叫明明，是市内某小学学生，迷上了电游，今天他把妈妈的存折偷出来，准备取钱去买卡，结果在网吧遇到了那个青年。那青年见了存折就拿刀逼他去取钱，来这之前已经在其他网点取了五百五十元，但那青年不满足，还要五百元，否则就杀了他。他被逼无奈，就来到了这里。
欧姐一边劝慰他，一边开导他远离网吧，并且尽快与他的家长取得了联系，家长也正在为孩子的失踪心急如焚……。
我要把我的钱都存你们这里
明明的爸爸接着说：“上次多亏你们帮忙，要不然还不知道会发生什么状况，真是想想都后怕！”欧姐连忙说：“别这么说，我们都是有孩子的人，遇到这种情况谁都会帮忙的。”
这时，明明的父亲从包里拿出几捆钞票，递到李娟手上，说：“上次我要请客你们全都不肯去，我也没别的办法。喏，今天我特地从市里赶过来，把我存在其他银行里的钱都带来了，虽然离你们远一点，钱也不多，但我要把它们都存在你们这里。既表示我的一丝谢意，也感谢你们对客户那份高度的责任心！”
听了这位父亲一席话，柜员们感慨万千，没曾想到自己只不过是做了生活中一些很细小的事情，却赢得了客户如此的珍惜，真是细微之处见真情哪！
窗外的阳光依旧灿烂，树上的蝉儿又热闹起来了，善解人意地唱着：“知了，知了！”
