天气越来越冷了，我的心却很温暖。从今年九月十号到株洲分行人民路支行实习，两个月的时间眨眼就过去了，回想这两个月在人民路支行的点点滴滴，很舍不得离开这个优秀的团体，舍不得离开这个把我带进银行业务大门并让我成长的地方。
记得我第一天到人民路的时候，成行长乐呵呵的说，你88年的啊，我参加工作进建行上班的时候你还没出生呢！然后和善的谭行长忙着帮我借了正式的行服，又带我去大堂认识了网点经理叶经理，我很小心的问，请问我应该怎么称呼您？叶经理笑着说：“你就叫我叶姐好了，一个人在株洲，有什么困难就跟我们说。”后来见到了会计主管，在没来人民路之前，我总觉得会计主管一定是那种很严肃很凶的人，见到张主管之后彻底颠覆了我心中的猜想，主管好温柔，说话都轻言细语的，我顿时觉得行里的前辈们都好平易近人的，一点前辈的架子都没有。
记得我刚到人民路支行实习的时候，很不适应，整天愁眉苦脸的，总觉得自己在株洲举目无亲好凄凉的，现在想来觉得很好笑。第一天的实习从站大堂开始，到了中午我就忍不住打电话和家人哭脸，说站着上班好辛苦，现在想想，那个时候真幼稚，这么点破事就打电话回去和家里人抱怨。接下来的日子，我渐渐喜欢上了大堂这个岗位，因为大堂是个能学到很多知识的地方，你可以看到网点经理和个人业务顾问在忙前忙后，热心地为客户解决各种问题，营销各种产品，介绍各种业务；你可以看到坐低柜的姐姐们在忙碌且认真的办对公业务。你会碰到各式各样不同的人，会给你提各式各样的问题。刚开始站大堂的时候碰到问题，就急着找这个姐姐问找那个哥哥问，不过过了一段时间就没有这么手忙脚乱了，碰到客户会友善的打招呼，能够帮助分流客户或者引导客户到自助设备进行业务办理，还能适时宜的营销电子产品。在大堂的时候，我看到网点经理叶姐总是最忙碌的一个，小到捡起地上的一片纸屑，大到协调各岗位的业务及个人、单位客户的营销，同时叶经理也是个特别注意细节的人。她让我体会到了作为建行人的强烈责任感。
站了一个月的大堂之后，我被安排进高柜跟师傅实习。说实话当时我心里还蛮忐忑的，面对陌生的行业，我好担心会被人民路的姐姐们嫌弃。主管给我安排了两个师傅，一个是万奕兰、一个是谢芳，谁上班我就坐在谁的后面学柜面业务。万姐是我的大师傅，是个业务能手，一天至少是两百笔业务，一点差错都不会有，而且服务态度很好，经常来行里办业务的客户都很喜欢她。万姐每天都是乐呵呵的，是个很乐观的人，我总是问，万姐，银行工作压力这么大，你怎么每天都心情这么好？万姐说，每天开心是过一天，悲伤也是过一天，你为什么不开开心心的过呢？我听了之后很受启发，在万姐的影响下，我不再愁眉苦脸，而是开始积极地工作。芳姐是坐VIP室的，是个工作很认真说话很幽默的人，她上班的时候总会让我觉得笑点不断，高柜里的氛围总是很好。因为是坐VIP室的缘故，芳姐有着良好的职业素养，在发现大客户的时候总是能及时联系网点经理、个人客户经理来接洽。
罗红姐和许萍姐是业务主管，同张主管一样，也是工作很认真细致的人，每天的工作也很繁琐，我临柜的时候经常会给她们添麻烦，一下这里凭证放错了，一下那里忘记复印客户身份证了，我心里真的很过意不去，我总是红着脸说抱歉，下次不会犯这种错误了。单独临柜的时候，我还总是会问朱江哥、问杨平姐各式各样的问题，他们总会很耐心的和我讲解。遇到在外面态度不好的客户，他们还会帮我解释，我心里好感动。朱江哥的营销能力很强，杨平姐办业务超级细致，他们都有很多很多值得我学习的地方。
刚到株洲的时候，我每天都在算日子，算我什么时候能结束实习，能够学好更多的业务本领，算我站了多久的大堂，算我离开家到一个陌生的城市一个人生活了几天，我算我还要多久才能不惹麻烦不出差错；而现在的我每天都过得非常充实，感觉自己已经完全融入了这个温暖的大家庭。
有时候我总会想，能分到这样的行实习，真的好幸运；能遇到行里的十九位前辈，他们都是我职业生涯的启蒙老师，他们每一个人都是我的师傅，我想对人民路支行的师傅们说，在这两个月里，感谢你们对我的照顾和帮助，在这里我学到了主动服务的意识，严谨的工作态度，乐观的生活态度。成行长，我记得您对我说的高调做事，低调做人；谭行长，我记得您对我说的，小李，胆子还要大一点；张主管，我记得您对我说的办业务一定要细致；叶经理，我记得您对我说的对客户一定要真诚，每一位客户都是你的资源；万姐，我记得您对我说的要乐观的过好每一天；芳姐，我记得您对我说的什么时候都不要急躁，慢慢来……
滴水之恩，当涌泉相报。在成长的道路上，感谢你们，我会怀着感恩的心。努力工作，在职业生涯中扎扎实实的走好每一步。成长的道路上，因为有你们，我会更精彩！
