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前行路上

---参加建行湖南省分行声誉风险管理培训有感
时间:2011-11-30 12:02:06  来源:建行长沙天心支行  作者:刘玮静

    不知不觉,入行已经五年多。五年中,参加过无数次培训,也深切地感受到建行培训的形式越来越多样化,单纯的“你讲我听”方式已经越来越少,正因为如此,培训更让建行人从内心深处接受和认可。
    想起了入行后的第一次新行员培训,那也是第一次接触拓展训练,收获颇丰。
    同样,此次培训,也是从拓展训练开始。

    那面让人泪眼朦胧的毕业墙
    这是我第三次参与“毕业墙”项目,却是我第一次掉下眼泪,也是我第一次在这个项目中看到男生双眼泛红,看到女生泣不成声。
    是教练那一次次严厉的“违规了,重来”?
    是抬头望去,那耀目的阳光下,似乎是从天际伸出的一双双代表希望的手?
    是那样适时响起激荡人心的音乐?
    是一次次接近成功,却一次次遭受挫折;一次次看到希望,却一次次遭遇打击的沉重?
    是看到同伴需要,毫不犹豫地从已经翻越的毕业墙上再次翻身而下的身影?
    是终于成功后的喜极而泣,还是无数次失败,却依然坚定不移、毫不动摇的“人梯”?
    在八十一双眼睛的注视下,当最后一个身影一点点地、艰难地翻越高墙,那一声声不可抑制的、发自内心深处的欢呼,那一阵阵响如雷鸣、经久不息的掌声,让所有人无法抑制内心的激动,我们相互拥抱,甚至不知道身边的同伴是谁。我闭上了双眼,泪水无声流下,那一刻,我看到了勇往直前,看到了永不放弃,看到了那份将八十一颗心紧紧连在一起的力量,也看到了澎湃的激情和无私的爱。

    那堂激情四射的授课
    从他的眼睛中,我看到的是热爱;
    从他的声音中,我听到的是激情;
    从他的神情中,我感受到的是专注。
    从他的授课中,我学到了互联网巨大的影响力,学到了如何尽力提高自己应对舆情的能力,但撇开这些所有的知识,我学到最重要的,却是他对工作的热爱、对生活的热忱和对人性的剖析。
    他只字未提,我却真真切切听到了那颗澎湃跳跃的心在大声地说:“是的,我很热爱这份工作。”
    我不知道自己在十年后、二十年后是否能像他一样在内心里大声地呐喊:虽然每天做着重复的事,可是,我很快乐,因为我热爱这份工作。
    可他却能。
    因为这份不参杂质的热爱,因为这份始终如一的热爱,我很敬佩。
    可能很多人都不一定有这份幸运,能用自己人生大部分的时间去做一件自己真正喜欢的事情,但我真心希望自己也能像他一样,即便在几十年之后,仍然真正喜欢并且热爱这份占据我人生大部分时间的工作。因为这样,真的很幸福。
    他的名字,叫做康重文,是省委宣传部网宣办处长。

    那场天马行空的演说
    听红网执行主编隆国东先生的课,完全就是在听一场演说,并且,天马行空。
    他完全主宰了我们的思维,带领我们走入了传媒的世界,互联网的世界。
    刚走上讲台,他铿锵有力的话声就在耳畔响起:“做人要低调,做事要高调。但我连做人都不低调”。
    仿佛是要验证他的话,从开篇的“我一直强调,我是红网第一帅哥”,到结束的“人生至少要有两次冲动,一次为奋不顾身的爱情,一次为说走就走的旅行”以及“爱我所爱,无怨无悔”,活灵活现的表述,轻描淡写的几笔,犹如最简单的人物素描,已经令一个如此鲜活的人物跃然于纸上,展现于你我面前。
    也许,这和我们的培训风马牛不相及,只是彰显了他传奇的人生经历和独特的人格魅力,只是在告诉我们,每个人都真实得无以复制。
    而同时,他也告诉我们,要学会用有技巧的话语来传播舆情甚至是利用舆情;要在保证大方向的前提下学会曲径通幽,学会用真实的细节、用公开的众所周知之的事实去回避企业和个人私密的信息;要谨记,应对舆情,最重要的就是要在第一时间认错,对该处理的人赶紧处理,要保持敏锐感,果断地将危机变成机遇。
    课后聊天,有人说,他很尖锐,一针见血;有人说,他很真实,一语中的。
    而我想,在我们舆情工作的前行路上,乃至人生的前行路上,能有这样一位前辈指导方向,实乃我辈之幸。
于是,不免对培训主办方再添了一份感激。

    那声不得不提的“黑哨”
    有多少年没看篮球赛了?有多少年没有这样肆意地呐喊和纵情地欢呼了?
    团委班和声誉管理班在球场上的这场角逐,成了建行培训学校靓丽的风景,而后者,又被亲切地称为“老干队”。
    那群不断跳跃的身影,虽然不再是二十出头,却仍然放纵着活力和激情;虽然首次相逢,从未磨合,却仍然默契十足。
    尤其是在球赛下半场,裁判由一位“老干”担当。于是,他自然而然、理所当然、众望所归地吹起了“黑哨”。也于是,有了“这个球太快了,重来!”,让所有啦啦队员们笑翻了天,有了“老干队”哨响后进球仍然有效的经典,更有了比赛最后时刻,“老干队”不进球不散场的纵容。
    我分明听到,“团委队”的“进球能手”小声嘀咕:“唉,这还怎么打”;可我也分明看到,那弥漫在他眼角和唇边的笑意,和越“冤”越能打的高昂战意。

    短短几天的培训很快结束了,但在我心中留下了深深的印痕,促使我不断回味和思考的内容有很多很多。我一直在想,怎样做一个对同伴有帮助的人,怎样做一个热爱生活的人,怎样做一个会做事和会说话的人,怎样做一个带给他人欢笑的人。我想,在这次培训后,我会做得比以往好很多——心中有了爱,有了对工作的热爱、对社会的热情、对生活的憧憬,在前行的道路上,我将走得更稳、更远。

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