他山之石可以攻玉

     人这一生总是在不断学习的，俗话说得好：三人行，必有我师，学他人之所长便是一种很好的学习态度。

    今天读到《中国建设银行报》上的一篇文章“她的（11＋1）小时—记建行吉林省延边分行营业部个人理财中心客户经理周莹”，因为同样是在个人客户经理的岗位上工作，所以很认真的学习了这篇文章。周莹的一天对于我来说是那样的熟悉，在她的身上我也如同看到了自已的影子。建行启动转型以来，个人客户经理岗位日益重要，所起的作用也日渐突出，我从事这个岗位的时间不长，但在此岗位上所遭遇的挑战却是我入行以来最大的。《邮差弗雷德—从平凡到杰出》一书中有这样一句话：“不要寄希望于你的岗位给你带来荣耀，而应通过努力工作给你的岗位增添荣耀。”我非常认同!这句话， 周莹的一天是一个标准的建行个人客户经理的一天，她每天的工作内容也是按照网点转型个人客户经理的工作流程标准做的，不要小看了这些繁琐的工作，正是这些细节的积累让我们从以前的粗放营销转变为现在的精准营销，搭建起与客户之间的桥梁，让我们迈向精品银行的行列。

    从文章中看到周莹维护着500名以上的高端客户，想想自已名下320名客户常常有令我手忙脚乱的感觉，不由得佩服周莹的有条不紊，可以说周莹的工作已经步入了一个非常好的良性循环的轨道，她给了我一个非常好的经验，那就是坚持做好工作中的每一个细节，我想，这就是敬业吧，并非什么豪言壮语，也并非轰轰烈烈的事迹，把工作中的每一步都做到位，做完美，也许不能引人侧目，但是桃李不言，下自成蹊  ，客户的信任就是最大的回报。 而建行也正是有了这许许多多的“周莹 ”“李莹”…我们的事业才得以做大做强。

    “它山之石可以攻玉”， 只有不断的学习，我们才会不断的进步，不断地从别人身上学到不同的工作方法和工作经验，一定会让我们自己的工作日臻完美，在自己的岗位上作出应有的贡献。