不经意间在支行网页上看到了荣誉榜，点开一看自己的大名居然挂在榜上，心头不禁一热，是喜悦，但更多的是感慨。
08年4月我从营盘路支行调到了蔡锷路支行，也就是从那时开始，我迈出了我考级征途的第一步，带着领导们的期待、自己的向往快乐地出发了。8月，我成功地取得了一级柜员资格，接着在09年我再次取得一级资格，今年7月我第三次取得了一级资格，我的内心充满了幸福感。这是自08年省行组织柜员等级考试以来，我连续三次取得“一级柜员”资格。成绩的取得离不开支行党委的大力支持，离不开财会部经理们的关爱、鼓励和精心辅导，离不开同事们在我复习期间给予的无私帮助，当然也离不开我自己的勤奋和努力。“好心态、巧记忆、勤练习”，在此我想和大家分享考级的经验。
好心态——首先，学习要有个好的心态。一、要快乐的学习，不要把学习当成一种负担。作为一名前台柜员，要把学习业务知识当作每天工作的一部分，不是为了考试而学习，而是为了充实、提升自己，是为了更好地为客户服务。这样想学习起来就没有压力，就会主动去学，也就能感觉到学习带来的快乐。在等级考试前，面对财会部精心安排的一周几次的集中培训，这时更需要调整好心态，有人觉得工作了一天很累不想参加，总是找各种理由请假，其实你想想，我们参加考试、我们自己受益，而支行领导和同事以及各位委派营业主管加班加点为我们搞培训、纠错答疑，他们尽心尽力地帮助我们，牺牲休息时间陪我们，我们应该怀着一颗感恩的心好好去学习。二、要相信自己，保持自己的自信，尤其是在做题没什么成效的时候和考前，要给自己积极的心里暗示：“我已经复习的比很多人强”， 作息还是要按平常的走，考试中深呼吸，低头做题就可以了。
巧记忆——其次，学习要巧妙的记忆，不要死记硬背。不管是操作流程还是制度文件，首先要好好理解，一个答案你一定得知道它得出答案的过程，也就是要“知其然”还要“知其所以然”。再枯燥的制度，你理解了，知道了为什么要制定它，了解了制定它能防控什么风险等等，你就能很好地运用它了。操作流程的话，在平时工作中也许很快就能把它操作好了，但换成书面表达往往没那么顺利，所以只有在记忆流程的时候，把平时实际操作像放电影一样在自己的脑海里过一遍，然后结合书本加深一下印象，这个业务流程就在你的脑海里生根了。然后还可以根据做的题来记忆知识点，做完题之后再看书，把重点难点不会的点滤出来，不要总是看自己会的题，要改掉这种习惯，把不会不熟的点多加练习，孰能生巧。我的记忆周期大概是三天，所以三天之前一定要再回头看看之前学习的东西，以免忘记。
勤练习——最后，学习要与勤奋的练习相结合。书本知识记牢了，你也许觉得够了，其实还不行，因为你不知出题的人会从哪个点去出题，所以你要多做练习题，你要多掌握知识点，要习惯一个制度、一个文件的灵活运用。在每次考试前我都会做大量的习题，包括省行归纳总结的习题集以及支行根据新文件制度的自行编制的题库。第一遍做完了，做对的题目就算暂时过关了，第二遍就针对上次做错的题目了，几遍下来基本所有题目都过关了，最后还是需要全面过关一次以便加深记忆。至于操作技能考试的话，就更需要勤练习了，在练习的过程中要掌握它的规律，哪个地方容易扣分，哪个地方应该如何录入。我在练习上机操作时，一道题目一定要练习到完全正确为止，并且做好笔记，哪个地方被扣分了尤其要记录，以便下次不会犯同样的错误。当然对于练习系统觉得有疑问的地方，我会逐一记录，将题目和疑点全面上报到我行会计部，再由会计部发送到常培中心，最后等待常培中心的疑难解答，心中的疑惑只有完全解开了才能真正的掌握做题的技巧，也就才能牢牢的得分。“业精于勤而荒于嬉”，只有勤练习才能提高操作技能，才能取得好的成绩。
虽然我是一级柜员了，但学无止境，我会以此为基础，继续好好学习，好好工作，好好生活，挑战更高的难度，为支行的发展竭尽全力。
