我是建设银行湖南省怀化分行会同支行的一名新行员。在行里工作了一段时间后，平日里我对犯罪分子利用种种手段诈取客户资金的事情早有耳闻，但有时候想想，觉得这种事情发生自己这种新手的身边概率应该不高。不过呢，小心使得万年船，办业务时多注意些终究不会错。
然而，10月中旬发生的一幕，却让我与客户资金被诈骗的事件第一次来了个亲密接触。事情是这样的：
10月11日，星期三，下午，我们都在有条不紊的为客户办理业务。三点多钟的时候，有个客户就跑到我柜台前面，拿出一张金卡和一张信息写在正面的转账凭条。我听他的意思，好像是给公安局的某个人打款，请他帮忙办一件事情，但客户凭条写的不对，我就让他重新填写，并帮他办理了这笔2万元转账的业务。
过了好一阵子，也就是快到下午四点了，那位客户又来到我柜台。这次他给我写好的凭条，是要转账8万元，而且又是先前那个账户，联想到行里学习时提及犯罪分子诈取客户资金的种种手段，我马上留了一个心眼，决定问一问客户。
“您又要转8万过去？”
“没办法，要他帮忙办事情，开始好像说要一万，到现在又说要10万了，你帮我转咯，还差8万。” 客户讲话的样子，心底明显有点虚。
看样子事情还真不简单。我赶忙又追问了句：“那您认识对方那个人吗？”
“不认识，是经别人介绍的！”
我一听到这，赶紧提醒了他一句：“你要小心些啊，给不认识的人汇款有很大的风险。”客户听了我这话后，神情有点犹豫了，说那就再打个电话过去问问。客户说完就拨了个电话过去，说了一会，他就对我说确定要汇款。
到了这地步，我觉得整个事情真的很不对劲，对一个陌生的人连续汇款，而且仅仅是应对方的要求办事情。我隐约忆想起电视上报道的诈骗案里犯罪分子接连向被骗者索款的场景。况且，行领导经常在员工会上讲预防诈骗案，防范风险的事。
为了以防万一，我在稳住客户的同时，果断拿着那张转账凭条找到我的师傅杨哥，并跟他说了这位客户的一些情况。杨哥是在建行工作了十多年的老员工，他一听我说那些情况，就说这极有可能是一起诈骗案。
事不宜迟，杨哥马上和我来到我的柜台前，很认真地对那位客户说：“您这可能是被人诈骗啊！你认识对方那个人吗？”
“不认识，但是刚刚给省建行的人打了电话确认。”
“你打的是什么号码？我们建行的电话都是95533啊！”
那位客户一听这话，明显有点慌了，神色显得很十分紧张：“那坏了，开始我还给他打了5万块过去，加上前面的2万，已经一起打了7万了！”
杨哥听了后，马上和他说：“你这个肯定是诈骗，你赶紧去报案，赶紧去！”客户听了，赶紧道了一声谢，就焦急地站起身来，快步朝营业厅外走去。随即，杨哥和我们说，这种诈骗案子，犯罪分子就是抓住一些人的心理，可能做了些亏心事，想用钱消灾，就冒充公安机关等角色说出面摆平，谁知这样往往上了犯罪分子们的当。
想想那位身影早已消失在营业厅里的客户，我不禁感慨万千：要不是我们办理业务的时候多留了点心眼，那他的损失可能会更加惨重。看样子啊，诈骗离新手并不遥远！往后的工作中啊，我得加倍注意咯，碰到客户异常办理业务的时候，一定要多问一问了，虽然看起来会有些啰嗦，但只要是为了客户资金的安全着想，我想客户一定会理解和支持吧……
