这几天天气骤变，寒风习习，天气冷得让人措手不及，前两天还吹着冷气冒着热汗，今天就仿佛看见道路两旁的树都因为这瑟瑟的寒风而嗖嗖的抖动了两下，好像打了个寒颤。也许是天气太冷的缘故,大厅里冷冷清清的没有什么客户，但我依然一丝不苟地端坐着，注视着大门。忽然门开了，一个大约70来岁的老婆婆步履蹒跚的走了进来，她头发花白，背驼得像一座拱桥，穿着老式的蓝色咔叽布外套。
老婆婆并没有取号，而是直接到了我的柜台前：“我想给我的孙子阳阳寄点钱。”她边说着，边从裤腰里取出一小包东西放在柜台上，用手微微颤颤地一层层打开，原来是用手帕包着的钱。那些钱最大面值是10元，大部分是一元一元的，每张都很旧了，有的甚至就是残币。老婆婆边打开边说：“阳阳在长沙读书苦呢，不知道带够衣服没哟，天冷了，我给他点钱买衣裳呢！”我问：“您好呀，奶奶，您要先填张单子，寄钱需要汇款单，您要把您孙子的账号填上去。”“账号呀？什么账号呀？别人只告诉我到银行就可以寄钱的。”老婆婆抬头看着我，一脸的迷茫。“就是您孙子的银行存折或者银行卡的号码，必须正确填写您孙子才能收到。”我微笑着解释。“这……，我不知道呀…….怎么办呢……”老婆婆踌躇着，似乎是自语，又像是在问我。
这是大厅里又陆陆续续进来了好几个人，看着为难的老婆婆，我只得呼叫大堂经理帮助。大堂经理快步走过来，亲切地招呼老婆婆坐到椅子上与她交谈，我也就继续喊号，接着办理其他业务。
过了一会，老婆婆又来到我柜台前徘徊，久久不肯离去。大堂经理过来告诉我事情原委。原来老婆婆姓古，住在沅江路上，家里条件还可以，儿子媳妇都有正式单位，也算是衣食无忧。古婆婆的孙子在长沙读大学。古婆婆想念孙子，平时卖废品存了200块钱，一定要给孙子寄去，儿子媳妇不要她的钱，让她自己留着花，于是古婆婆就自己来银行给孙子寄钱。可是她没有银行账号，大堂经理也没有办法帮她填单子。
又办了一笔业务，大厅里已没有一个客户，古婆婆却还在我柜台前念叨着：“天冷了，我要给我阳阳寄钱，他们不让，同志，你帮帮我好不好？”说着说着，竟然泪流满面。看着这位执着的老婆婆，我心里酸酸的。能为她做点什么呢？我想想了，问古婆婆：“您有您孙子的电话号码吗？”“没有…”“那您有您儿子的电话号码吗？您家的座机号码也可以”“哦，家里的电话我记得咧”古婆婆高兴地把她家的号码告诉我，我用自己的手机拨过去。事情进行得很顺利，古婆婆的媳妇接了电话，当我把古婆婆的事情告诉她后，她立即赶到了行里，协助古婆婆寄了200块钱到长沙。看着这婆媳俩慢慢走出建行的背影，我心里洋溢着一阵阵温暖和感动。
“养儿方知父母恩”，我毕业三年，工作两年，每天上班下班存钱取钱，却是在今天更加深刻的理解了这句话的含义。从这位老婆婆身上，我看到了我的父亲母亲，也看到了以后的自己。我每天面对一百多位客户，面对一百多张陌生或熟悉的脸，不经意间，也面对了一百多个故事。这些故事中有人间冷暖，也有大公无私的爱。下班时，我快步往家里走，寒风吹在我的脸上，但我觉得似乎这个季节不再寒冷。
