每一天，在柜面办理业务时，需要授权的业务种类很多，比如：大额现金存取，大额资金转账需要授权，大额资金跨行汇兑，个人客户银行卡挂失、存折挂失、存单挂失、密码挂失需要授权，个人客户账户维护费免收功能设置，个人信用卡开卡，个人客户凭卡号查询明细账，个人存款证明、对公账户验资类和审计类资金证明，国库集中支付核算业务和零余额账户跨行汇款，“0077”重新打印凭证，“0088”冲正，与上级行金库之间大额资金调出、调入，银行卡销户，损坏换卡，对公账户销户，集团用户销户，对公账户更换印鉴、印鉴挂失，客户信息维护，公转私无论金额大小都需要授权……等。授权环节非常重要，每一道环节，每一个细节，可能会因为不小心，因为一点点疏忽可能会造成大错或不良影响。
如何做好柜面业务授权呢？授权的种类，分两种，一种是现场授权，另一种是远程集中授权。那么，我谈谈现场授权吧。现场授权人员收到经办人员请求时，应在第一时间内对需要授权业务进行现场处理，审核所授权业务的真实性、完整性、一致性、必须做到“五看”：
一、看资料
即授权前,对需要客户提供相关资料的业务,授权人员应审核资料的真实性、完整性、合规性。
二、看客户
即授权前，对需客户提供身份证件原件的业务，授权人员应将身份证原件、身份核查记录与客户或其授权代理人（经办人）核对，确定客户身份的真实性。
三、看屏幕
即授权前，授权人员应按CTRL+A键审核交易界面，核实所授权业务种类和原因。
四、看凭证
即授权前，授权人员应审核凭证上客户名称、账号、金额等与系统录入要素的一致性。
五、看现金
即系统授权时，对客户存取大额现金授权人员应复点现金大数（卡把复点）系统将展示授权理由，授权审核提示以及重点关注栏位，现场授权人员进行授权审核。授权人员需在确认授权业务成功后方可离开现场，对授权后不成功的交易，授权人员应监督经办柜员修改后重新提交，直至成功或退出交易界面。
客户的小事就是银行的大事，只有认真授权才能使我行所在的机构更加有效，授权的目的是指导员工快速无误地办理业务，创造更能提高执行能力。
