（3）相关的业务操作技能
众所周知，计算机已成为现代化银行的生产工具，汉字输入、数据录入、文件下载上传、公文传阅等成为日常工作的一部分。所以应用计算机的能力理所当然也成为银行会计人员必不可少的技能。
二、银行业会计人员综合素质的现状
总的来说，银行业的会计人员业务操作风险涉及到内部管理、会计核算、票据结算等，如会计档案系统未及时审核；柜员交接登记簿中存在交接内容记录不全等问题；印鉴卡管理存在印鉴未及时录入验印系统、客户账户支付未经过查验印鉴系统或手工核对印鉴卡等问题；账户（验资户）管理存在账户开户资料不全、验资账户未经上级行审批等问题；大额资金存取授权复核存在未经核对账号、户名、证件即支付等不规范问题，柜员轧库存在漏点凭证种类、未将实物与柜员平账报告表、柜员交接登记簿三者核对一致等问题。
1.职业道德素质低下
个别柜员，特别是年轻柜员缺少敬业爱岗的思想和责任心，柜员处理业务时未按业务操作规程办理，会计主管或授权复核人员履行职责不到位，缺少严谨细致的工作态度，致使授权复核流于形式，交接、轧库、开销户账户管理、印鉴卡管理等重要业务处理环节缺少现场监管和控制。
2.会计基础知识缺乏
近年来就业竞争激烈，银行成为毕业生就业的香饽饽。有的由于专业不对口，缺乏会计基础知识，业务操作仅凭粗浅的印象处理，对银行会计业务一知半解；一部分老会计人员业务知识老化，计算机应用能力较差，对新会计准则、会计制度知之甚少，职业胜任能力明显不够，业务处理不合规范，差错频繁发生，风险时刻存在。
3.会计业务技能较差
体现与客户的沟通能力上，不精通银行业务，对客户的需求没有准确定位，对目前国家政策、宏观经济不了解，银行会计人员就很难与客户沟通，向客户推荐银行各类产品。
三、提高银行业会计人员的综合素质的几点建议
银行会计业务的规范运作和各项规章制度的实施，都必须依赖于一支思想素质好、业务素质精的银行会计队伍，根据目前银行业会计人员综合素质的现状，笔者提出以下几点建议。
1.加强银行会计人员职业道德的培养
建立提高银行会计人员职业道德的培训机制，长抓不放松。银行应定期组织会计人员学习政治时事，把思想教育和案件警示教育纳入培训计划，教育会计人员树立正确的职业道德观，自觉提高职业道德修养，增强热爱本职工作的意识，维护会计职业的尊严，保持银行业会计人员良好的社会形象。只有具备良好的职业道德，银行会计人员才会自觉遵守国家财会法规，业务操作规程，合法合规操作会计业务。
2.加强银行会计人员在岗培训
银行产品的不断升级开发，必然会有新业务新系统新程序的升级换代，银行业会计人员必须进行专业技能的更新补充，以拓展和提高会计专业技能，所以，银行业临柜会计人员必须是终生学习型的会计人员，这是适应工作的需要，也是提升自身会计业务素质的过程。
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