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小胜靠巧,大胜靠德---论“狼文化”对竞争力和团队建设的借鉴性

时间:2011-08-24 17:23:24  来源:中国农业银行绍兴分行  作者:郑祺勇

   “团结合作”,相对应于狼的“协作性”。狼的团队合作大家众所周知,狼作为大自然中生物链的最高终结者之一,令人恐惧的不是它的个体——一只狼,而是狼群。在狼成功捕猎过程的众多因素中,严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中的最明显和最重要的因素。这种特征使得他们在捕杀猎物时总能无往不胜。独狼并不是强大的,但当狼以群体力量出现在攻击目标之前,却表现出强大的攻击力。试想如果银行网点高低柜员、大堂经理和客户经理三者之间能够有效协调和合作,一者发现客户,一者营销客户,一者服务客户(作好后续工作),整体效果肯定会超乎我们的想象。网点的竞争能力定会大大提升。

    但是,凡事有利有弊,“狼性文化”也是一柄双刃剑。我们也要用辩证的眼光、发展的眼光看待“狼性文化”。在看待“狼性文化”“勇敢、智慧、协作”给银行竞争力建设和团队建设可借鉴性的同时,也要看到“狼性文化”中的缺陷性对银行发展的不利性。“狼文化”有三大悖论,对应三大缺陷:第一,目标嗜利而不能高于利。狼文化瞄准利益,焦虑于生存的危机感,但不能产生高于生存和利益之上的追求,这样低层次的目标不能诞生高瞻远瞩的伟大企业;第二,团队合于利也分于利。狼文化强调团队精神,但是,狼的道德将逐利行为无限合法化,团队的聚合基于“利”而非“义”,这样的团队最容易因利益而分崩离析;第三,狼文化导致博弈的胜出,也导致博弈的负和。狼文化可以让单个企业获利,但如果所有企业都倡导狼文化,最会带来博弈的负和局面。类似于华为公司对“狼性文化”的扬弃对我们企业文化的建设提出了更高要求。

    可见,企业文化的建设不是一朝一夕,一蹴而就的,它需要慎之又慎,要充分结合银行内外部环境等方面的考虑逐步实现。对于“狼性文化”而言,我们不能只取其“巧”,而要取其“德”。所谓“德”就是我们对“狼性文化”“勇敢、智慧、协作”的借鉴,对“狼性文化”“狡黠,残酷无情,不择手段”的摒弃,对“狼性文化”一种辩证的、发展的眼光。

   “大行德广、伴您成长”,站在“二次创业,打造优秀大型上市银行”的战略征途中,中国农业银行必会以其博大的胸襟、崇高的道德,吸收借鉴各种优秀文化,加强团队和竞争力建设,为社会主义新农村建设贡献应有的力量。

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