人是生产力中最关键的要素。大到国家建设,小到企业发展,都离不开人,和由人组成的团队。一个企业的竞争力,最后还是取决于参与其建设和发展的团队的品德和能力。
古语说的好,“上下同欲者胜”、“同心同德方可成大业”。那么,是什么因素能使企业做到“上下同欲,同心同德”呢?答案就是企业文化。世界上大凡成功的企业在创建初期或在改革之后,都把确立什么样的企业文化作为一项核心战略。股份制改革后的中国农业银行要想提升核心竞争力,加强团队建设,实现可持续发展,就必须建立一流的企业文化。
商业银行作为特殊的企业,它的特殊之处就在于它经营的产品是无形的服务和信贷风险控制。项俊波董事长在分析银行业发展状况时,总结银行业企业文化一般呈现出以下共同特征:诚信意识特征,风险服务特征,服务文化特征,创新意识特征,社会责任特征。作为一名普通的农行员工,我认为在参与农业银行“二次创业”的战略征途中我们农行人起码需具备三点品质:积极进取、智慧沉稳、团结合作。这三点品质我觉得我们可以向大自然的一种动物借鉴——狼。
“积极进取”,相对应于狼的“勇敢性”。清•梁启超说“人之处世,如逆水行舟,不进则退”。对于银行经营而言,同样适用。适者生存是大自然的演变规律,同样适用于企业的发展规律,当整个企业失去危机感的时候,就是一个成功企业衰退的开始。为什么强大的索尼会衰落?一度衰落的IBM又如何东山再起?农业银行要想“追求卓越,永争第一”,唯一的出路就是要懂得适者生存的道理,必须像狼一样勇敢、强悍,像狼一样对原则保持崇高的敬畏,否则就无法取得突破。
“智慧沉稳”,相对应于狼的“智慧性”。银行业是一个风险行业,金融信贷风险的控制是事关银行业成败的关键。所以,在积极进取的拼搏中,必须要以智慧沉稳做后盾。海尔董事局主席张瑞敏先生,在读了《狼图腾》这本书后,将狼的特点概括为三点“其一,不打无准备之仗,其二,最佳时机出击,其三,战斗中的团队精神”。前两点正是对狼“智慧沉稳”的最好诠释。2008年金融风暴后,对各家银行而言,出现了信贷不良资产急剧增加的经营恶果。究其原因,很重要一条就是没有处理好业务经营和风险控制的关系。过分看重信贷综合回报,对个别企业信贷风险防范有所放松。有时虽然看到了一定的风险苗头,但由于不愿放弃既得的回报而没有引起足够的重视,错过了全身而退的良机。
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