随着中国加入WTO,市场竞争中,人才是企业核心竞争力的首要因素。商业银行是国有企业,想要在金融资本世界存活,就必须直面外部与内部环境的变化,而员工的素质就是这种环境变换抵抗力的主要因素。因此.,商业银行必须.加强对员工的培训.,培训对商业银行自身发展是必要的。
一、培训能加强商业银行适应外部环境的发展变化 商业银行的发展是内外因共同起作用的结果,一方面其利用外部环境带来的各种机遇,另一方面也要通过自身变革去适应外部环境的变化。这个过程是动态的、积极的。就像激素对人体的调节一样,平时激素保证人体的正常生理需要,一旦人体的平衡被打破,反馈到中枢神经就会调节激素的释放,使人体重新达到平衡。银行员工的素质决定了银行机体激素的多少与种类。所以不断培训员工,才能使他们跟上时代,适应技术及经济发展的需要。
二培训能提高员工的整体素质。 现代市场竞争,归根结底是人才的竞争、素质的竞争。商业银行的基础是员工,因为银行的一切活动要通过员工来实现,员工是银行生产力中最活跃的因素,所以必须把提高员工整体素质作为银行建设与发展的根本。不仅银行期待员工素质的提高,员工本身也有这样的需要。因为员工的福利、待遇、晋升,都与其自身素质密切相关,这些都离不开培训,因此,通过培训可以增强员工的满足感以及对银行的忠诚度。
三、培训能提高绩效。 员工通过培训,不仅可以在工作中减少失误、提高工作质量与效率,促进员工树立正确的工作态度,良好的团队协作精神;还可以提升员工的沟通技巧,发掘员工潜力,进而提升整个部门的竞争力。 总之,商业银行的生存与发展不仅依赖于先进的科学管理,还取决于员工的素质。定期对员工进行培训,不断提高员工素质,使其适应时代发展的步伐,形成员工个人素质的高低和银行发展息息相关的关系,这样才可以保证银行具有持久竞争力,使其不断发展壮大。
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