浅议大堂营销技巧的运用

      营业网点是我行业务经营的主要前沿阵地，搞好大堂营销是进行产品营销的重要组成部分。与外部营销一样，在与客户接触进行产品推介时，我们不能忽视营销技巧恰到好处的运用。

      通常，对于纷至沓来的客户，我们会用同一种礼仪、同一种思维与其沟通、交流，或直截了当地询问，向其推介某个产品，这种营销由于没有很好地找到营销切入点和着力点，往往容易造成客户不理不睬的尴尬局面，甚至引起客户的误解或反感，从而使我们的营销中途夭折，最终无功而返。

     因此，瞄准最佳时机、运用最好方法进行营销是提升营销成效的根本前提。所谓“伺机而动”，就是需要我们不断总结、储存营销经验，在营销时厚积薄发，运用自如；要增强信息灵敏度，对市场形势和客户需求有充分的了解，敏锐、全面地发现、挖掘客户需求，直接、现实、有效地帮助客户排疑解难。唯有如此，与客户交谈时方能“有话题”，“谈得来”，进而更好地找到营销玄机，捕捉客户心理，用心拴住客户，让客户感觉跟着我们的思维走，从内心深处真正接受我们提供的产品组合，我们的营销便能收到事半功倍的效果。同时，搞好大堂营销也不能忽视团队的力量，团队成员个人行为要服从并服务于整个营销大局，要不断增强团队营销的统一协调性。面对形形色色、需求不同的客户，我们团队的每个成员要心往一处想、劲往一处使，拧成一股绳，增强营销过程中的默契，做到某个员工的一个动作、一句话、一个眼神都能使其他员工心神会领，做出最快反应，并以最有效的行为协同做好客户营销，让客户切身感受到我行团队力量的巨大和独特的服务魅力，让服务优势和品牌效应惠及行内每一位客户，影响并吸引千千万万的行外客户到我行办理业务，使用我行的产品，成为我行的忠实客户。