随着旺季营销工作的不断深入，中阳支行针对保险、基金、黄金等理财产品产品营销展开交流，大家各抒己见，畅所欲言，提出了很多有价值的建议。下面就柜面营销浅谈自己一点不成熟的看法。
一、重视要从上至下，营销要从里到外。
很多网点之所以营销业绩突出，关键一点不在于网点的个人客户经理有多优秀，而在于整个网点团队中各个成员的配合。日常工作中，领导能重视产品的营销，不断提醒督促员工，在思想上能从上至下重视营销；作为整个团队中人数最多的柜员，能接触客户第一手的资金资料，利用这一优势把工作重心从结算转移到营销上，创造浓厚的营销氛围，让营销成为一个从上到下，从里到外的习惯。
二、产品没有好坏之分，只有合不合适。
如果客户厌恶风险又有长期投资需求，我们可以推荐银保产品；如果客户的资金临时周转，我们可以推荐短期的人民币理财产品；如果客户想资产保值增值，或是在特殊的节日里送给亲人一份礼物，我们可以推荐账户金和实物金；如果客户想用较少的精力获得较高的收益，我们可以推荐基金。总之，没有一款产品是适合所有客户的，但是总有一款产品是适合某一个客户的，我们的工作就是不断站在客户角度，不断挖掘客户需求。
三、简单的事情重复做，重复的事情坚持做。
要想把产品成功的销售出去，仅靠一次营销是远远不够的，我们能做的就是不断地给客户灌输我们的理财理念，让他们不断地接触保险、长期理财规划、资产搭配等理念，起到一个潜移默化的教育作用。作为客户经理，要尽可能多的了解手中的客户，了解他们的理财需求和资金情况，为他们配置适合的产品；作为柜员就要不断地开口营销，积极推荐，不断坚持，只有开口才有机会。
四、需求挖掘要深入，客户维护要到位。
在具体的营销过程中，客户经理首先要不断地了解客户，针对不同性格爱好的客户有区别地进行沟通，逐步建立和发展客情关系，同时不断挖掘客户表面理财需求下面临的实质问题，探寻客户迫切的潜在需求，只有找到客户的燃眉之急才能真正迅速地打动对方；其次，在各家银行提供几乎同质的产品市场中，有差异的产品才能吸引客户的目光，这就要通过提供全面、专业、长期的资产配置来实现；最后，客户经理要坚持跟踪客户，督促客户执行配置计划，同时根据市场行情的变化随时调整，关注客户的反馈信息。这样既能巩固客情关系，又能促进业务发展。
