作为农村金融的重要组成部分，密切联系三农的金融纽带，信贷支农的主力军，农村信用社开展文明优质服务活动，不断提高农村信用社干部职工整体素质，努力解决服务质量、行业风气方面存在的问题，是行业精神文明建设的重要内容，开展好这一活动，对于建设和谐社会有着十分重要的意义。
首先，农村信用社开展文明优质服务活动，是树立行业形象，形成良好社会风尚的重要举措。农村信用社是党和政府联系群众的纽带，承担着大量的社会服务功能，开展文明优质服务活动，规范行业行为，转变行业作风，不仅有利于提高行业服务质量，树立行业文明形象，而且有利于形成健康向上的社会风气及和谐人际关系，树立党和政府的良好形象。
其次，农村信用社开展文明优质服务活动，是推进文明城市建设的有力措施。行业特别是窗口行业代表着城市的形象，是一个城市文明程度的缩影。一个城市、一个地区精神文明建设水平的高低，往往是通过行业特别是窗口行业反映出来的。搞得好，就可以为城市争光；搞得不好，就会给城市抹黑，影响城市的整体形象。
再次，农村信用社开展文明优质服务活动是行业在市场竞争中求生存、谋发展的有效途径。文明促繁荣，繁荣出效益。农村信用社开展文明优质服务活动，不断提高职工的思想道德素质、行业工作能力和优质服务水平，不仅是提高社会文明程度的迫切需要，而且符合市场经济的规律，有利于增强农村信用社的竞争能力，树立农村信用社良好的信誉，今天的信誉就是明天的效益，今天的服务就是明天的市场，农村信用社精神文明建设所产生的效益是无形的、深远的。因此充分认识开展文明优质服务活动的重要性，把文明优质服务活动作为推进全局工作的一项重要举措，采取有力措施，切实抓出成效，实现农村信用社又好又快发展。
总之，只有坚持长期、科学地开展文明优质服务，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓文明优质服务，提高农村信用社文明优质服务水平，从岗位做起，从自己做起，因客户需求而变，让群众满意而终，才能把农村信用社的服务质量提高到一个新的水平，打造一个良好的农村信用社服务品牌，才能实现农村信用社整体服务水平不断提高。
