目前,各大金融机构对金融市场的抢夺,使得银行间日益激烈的竞争早已不仅仅局限于传统业务,更多的体现在以金融信息和资本运营为核心的金融市场的产品创新诸多方面。在此背景下,国内保理业务作为新兴的银行中间业务在我国迅速发展起来。
何为保理?即卖方将其现在或将来的基于其与买方订立的货物销售合同所产生的应收账款根据契约关系转让给银行,由银行针对受让的应收账款为卖方提供应收账款管理、保理预付款和信用风险担保等服务的综合性金融产品;即销售商以非现金、非信用证方式出售货物或提供劳务给予买方而产生应收帐款,由保理商针对该应收帐款,提供一连串的服务。简称之,即为应收帐款的买断业务。
随着国内保理业务管理办法的不断完善、制度的不断优化和保理系统的全面上线,建行系统的保理业务量大幅增长。但同业相比、我行与兄弟行相比仍存在着一定的差距。现就此项业务的我行的发展,提出以下几点建议。
一、加强培训,提高认识。很多客户经理不知道保理业务,不了解保理产品,不清楚保理流程,无法真正将保理产品运用在客户营销中。因此,我行要大量发展保理业务,首先要解决客户经理对保理的认识问题,充分认识到保理产品对我行中间业务发展的重要意义,快速提高对国内保理业务的基本认识和操作水平。建议可以对保理业务进行专项培训,通过培训,解决三个问题,一是通过对保理业务产生的背景、意义及基本概念的学习,解决客户经理对保理业务营销的认识问题;二是通过对保理业务知识的学习、流程的运用,解决客户经理办理保理业务操作问题;三是通过对综合性案例的学习,解决客户经理在办理保理业务中的风险防范问题。
二、上下联动,高效营销。保理业务的开展对业务知识技能要求高,一级分行和二级分行要进行及时沟通和指导,为经办行提供技术保障,搭建运行平台,加大三级沟通力度,形成上下及横向联动,保持信息畅通,深入企业,了解现金流,及时掌握情况,紧抓重点环节,就地解决问题。在团队建设上,营销主要为网点客户经理,上下配合,而各二级行要有对国内保理业务的指导和保理维护的专职人员。
在营销中要对客户加大宣传力度,选择优质客户。开展国内保理业务中对客户的筛选是关键的一环,可从我行现有的存量客户中进行选择。对我行有国内保理业务需求的客户要进行认真梳理和调查,以信用等级AA级、客户产品为消费品生产企业、企业经营管理规范、下游客户信誉好且财务结算规范等为条件。同时,对可开立保理业务的优质企业大力宣传我行保理业务,只有使企业充分认识到在买方市场条件下采用更加快捷的方式开展贸易才能占领并扩大市场,才能使我行开办保理业务的基础坚实牢靠。
三、规范流程,防范风险。我行开展的国内保理业务,从产品营销、客户调查、评估申报、制定方案、授信审批等都必须按照总行规定切合实际、规范高效,既为客户量体裁衣,又有效防范风险,获取银行最大效益。保理业务的风险主要在于受让应收帐款债权是否落实,应收帐款能否按时回收,是否回到指定帐户,到期未收回的应收帐款如何处置等方面。为了有效防范风险,我们应选取实力强、信誉高、回款及时有规律的优质企业作为业务开展对象,规定申请业务必须开立回款专户,签定预回购协议,定期对帐等措施,使风险防范落到实处。
四、奖励到人,考核到位。制定相关激励约束机制,将保理业务列入考核之中。建议对保理业务实行“买单制”,直接奖励到经办人员和客户经理,通过以奖励为主的手段促进业务开展。