面对外资银行的急速扩张、抢占市场，我国银行业加快企业创新步伐，以赢得竞争优势，求得生存和发展。而坚持创建银行文化和提高员工政治思想水平，给银行带来长盛不衰的活力，必将是长期提升竞争“软”实力的工作重点。
一、银行文化是金融的“灵魂”
国内外学者深入研究后发现，具有一流竞争力的企业成功关键，固然得益于高速发展的新技术和现代化管理，但更重要的是它们创造了具有自己鲜明特征的企业文化。银行文化是银行员工共同拥有的价值观、精神观及经营科学等，是一种渗透在一切活动之中的东西，是企业的灵魂所在。有专家指出，“五年的银行靠技术，十年的银行靠管理，二十年的银行靠文化。”这说明企业文化对银行的长远发展具有十分重要的作用，正如华为总裁任正非的那段名言：“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。”
商业银行可以通过对它的深层次机理的把握、调节和改善，发挥自己独特的功效。首先，通过蕴藏于银行职工金融活动背后的物质文化、制度文化和观念文化的挖掘，以指导银行自身发展，更有效地组织调控金融行为；其次，文化学认为文化具有导向性、控制性、约束性、凝聚性、激励性。银行文化的形成，将具有引导全行员工向着本行既定方向努力的导向功能；具有以行风、行规、行貌、人际关系等无形力量对每个员工的思想和行为起软约束作用的约束功能；具有使全行员工团结一心的凝聚功能；具有激发全行员工积极性和创造性的激励功能；再次，银行文化将潜移默化银行职工的思想、性格、情趣，以促进员工文化素质的提高，树立良好的金融形象。特别是新入行的员工，如果没有良好的银行文化熏陶，就很难培养出新一代的金融人才。
二、思政工作是党建工作的“法宝”
企业思想政治工作是我党的光荣传统和政治优势，是我国经济工作和其他一切工作的生命线，是团结和带领全体员工完成各项任务的中心环节，是企业改革和发展的强大精神动力和思想保证，是党建工作的一大法宝。党的十一届三中全会以来,思想政治工作在为经济建设服务,保证党和国家的路线、方针、政策的贯彻执行,推动企业深化改革,促进企业全面发展等方面发挥了不可替代的重要作用。
在企业发展中，开展好思想政治工作，是企业获得持久发展的强大动力。各级党支部充分发挥党组织政治核心和战斗堡垒作用，把思想政治工作与企业经营发展紧密联系起来，使思想政治工作渗透到企业生产经营管理中，溶入员工的思想动态之中，将企业共青团、工会等群众组织紧密团结一起，达成共识、形成合力，全面推动企业的不断完善和向前发展，从而为实现企业生产经营目标共同努力，为构建和谐社会做出积极贡献。
三、存在的问题
目前，我国企业包括金融企业，在企业文化建设和政治思想工作两个方面未能充分发挥作用，原因在于：
(一) 对企业文化建设认识不够。近年来，随着改革开放的逐步深入，企业文化建设已经引入了中国企业的管理，以海尔为代表的一批中国企业的成功实践向世人展示了企业文化的巨大魅力。但国务院发展研究中心人才中心2005年的中国企业经营者成长与发展专题调查结果显示：企业经营者大多认识到企业文化建设的重要性，但落实到行动上还存在较大差距。如一些银行对文化创新的认识不够充分，没有制订银行文化发展规划，未将文化建设列为经营者的主要工作，社会对银行文化建设的支持力度不够充分，缺乏良好的外部环境、内部共识和内在动力。
(二) 思政工作有些滞后。在经济快速发展时期各种矛盾较为突出，机制变化大，利益矛盾多，而且随着社会的发展、时代的进步、市场经济的不断完善，商业银行体制、业务的不断改革，给现阶段的思想政治工作带来了一系列的新问题、新情况，仅仅依靠简单的说教和灌输的传统思想政治工作，已经远远不能适应各项业务发展的要求。从近几年各级银行案情通报情况看，各类违法违规案件事情时有发生。案件之所以频发，一个重要原因就是思想政治工作滞后，停留在开开会、办办培训班、组织组织文娱活动，节日慰问一下困难职工，影响力不大，活力不强。面对一系列高新科学技术的出现和应用，多数金融企业政治思想工作部门并没有与时俱进，思想教育的手段更新不快，如利用信息平台、网络发布等加强职工思想教育方面就做得不够，导致某些员工思想混乱，传统道德观念缺失，是非观念模糊，崇拜金钱和个人利益至上，以致走向犯罪，给银行和社会造成不必要的损失。
四、加强银行文化建设和改进思政工作的对策
当前，国有商业银行正在推进股改和战略转型，怎样加强银行文化建设、改进新时期的思想政治工作，是摆在我们面前的重大课题。笔者认为，需要注重研究和把握以下几个方面的问题：
(一) 领导带头，增强银行文化的感召力。领导的身体力行、积极倡导，是推进企业文化建设的决定性因素，而要真正形成文化力，则必须是全体员工共同参与创造，否则再好的设计也只能是一纸空文。中国民营企业的标杆——华为之所以能用十年的时间将资产扩张一千倍，成为全球化的国际大公司，与其总裁精心培育、经常有意识地传播及修正企业文化，以其所倡导的价值观、经营管理理念等核心要素以及行为规范等改造、统一华为人的思想及行为是分不开的。因此，各级行领导班子不但要成为银行文化的倡导者、管理者，更要成为带头实践者、示范者，努力发挥推动和创新作用。同时还要配合自身的发展战略，使银行文化不仅仅停留于员工的思想道德灌输等形式上，而且要使员工自觉地将独具特色的文化注入银行经营管理的各个环节之中，从而产生巨大的文化管理效能。
(二) 应发扬光大优秀的传统文化。任何文化体系的形成都是一种高度的概括与提炼，是对前人智慧的总结与升华，是企业及其员工的精神支柱，是企业可持续发展、造就“百年老店”、“航空母舰”的基础条件。那些优良的传统文化是我们在创建银行文化时需要继承和发扬的因素。同时，应根据时代变化不断进行创新，以保持银行文化的活力与个性，丰富和发展银行文化的内涵和功能。此外，还应借鉴国内外成功的、有影响力的企业文化理论和实践经验，以缩短银行文化建设的过程。当厚重的银行文化和丰富的实践相结合，必然会形成自身独特的文化竞争力，再把这种文化竞争力打造成自身的核心竞争力，就可支撑起金融业广阔的未来。
(三) 创造良好的银行文化氛围。银行文化的核心就是培育和创造一种符合商业银行实际、催人向上、开拓创新、永争一流的企业精神。通过荣誉室、精神墙、奋进壁、正容镜、内联网、体会栏，让职员了解行史，激扬本行文化的灵光，树立正确的人生观、价值观，进一步增强责任感、归属感、自豪感、集体感和主人翁意识，增强凝聚力和向心力，激发工作积极性和创造性，创造一个心情舒畅、生动活泼的工作氛围，实现银行“以人为本”和员工“以行为家”二者之间的高度融合，营造可持续发展的良性循环。银行文化不仅要贴在墙上、印在书上、挂在嘴边，更要深入到员工的心里，体现在员工经营活动和日常行为中的每一个细节。在这一种氛围中，领导者和被领导者是一种平等的合作关系，而不是主仆关系，以避免职工那种顺从或压抑等不健康人际关系的形成。领导者要把信任人、尊重人放在首位，承认人的价值，调动职员的工作热情，使之在勤奋的工作中施展才华，实现人生价值。
(四) 注重培养，提高员工的整体综合素质。银行文化建设过程就是在银行家的引导下，员工积极认同、自觉实践的过程，员工实践的好坏，直接决定着银行文化建设成果的优劣。比尔盖茨说：“职员是微软公司的宝贵资产，只有智慧灵活的头脑，才能不会落后于人，永处高峰。”微软成为世界软件业的先锋，得益于它拥有高智慧和头脑灵活的名牌员工。只有具备素质高和能力强的员工，才能适应现代企业生产经营活动的需要，才能真正成为企业文化发展和创新的主体。因此，银行文化建设必须围绕提高员工的素质来进行，通过多种形式、层次和途径，对员工进行科学文化知识传授、专业技能培训和思想教育，弘扬和培育团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神，树立全行统一的银行价值观，提高他们的认知能力和经营管理水平。
(五) 用科学发展观创新思政工作发展思路。必须认真研究新形势下政治思想教育工作的新特点、新内容、新方式，坚持以人为本，把思想政治工作同银行管理相结合、同创新银行文化相结合、同解决实际问题相结合，积极探索新思路、新方法、新途径，使思想政治工作具有独特的感召力和强劲的战斗力，推动各项工作的全面发展。要在创新上做文章，在服务上下功夫，逐步形成适合单位实际、讲求实效的思想政治工作新特色。
一要观念创新，由被动向主动转变，必须冲破思想“禁区”，倡导创造性思维，实现思想再解放、观念再更新、思路再突破，摆脱“唯书、唯上”的思维定势，向“唯实”转变，要从“等布置、等指令”转变为从实际出发。
二要内容创新，从职业道德和“十字”行风教育、金融制度教育和业务素质教育，扩大到理想信念教育、法制教育、创新能力教育、应变能力教育等方面，扩大金融企业政治思想工作的着力点，拓宽政工工作的范围。要与银行管理相结合，把刚性约束与柔性导向有机结合起来，把思想政治工作的导向性要求体现在管理制度之中，使职工在“情”的激励之下爱岗敬业，在“法”的约束下努力工作。如针对干部职工的思想特点，及时疏导调节气氛、缓解人际关系和心理压力，较好地解决思想问题、信念问题、信任问题、信心问题。
三要形式创新，由集中、统一、大型的活动形式向小型、灵活、多样的转变，更好地寓教于乐，提高活动吸引力、感染力。运用现代科技手段，借鉴相关科学的成果，使思想政治工作从统一教育向层次教育转变，从单向灌输向自我教育转变，从被动应付向超前预防转变，从单纯说理向结合实际问题转变。如组织员工观看警示教育片，使其透彻分析发案原因,提高拒腐防变的能力。又如每日晨会制度可由员工自己主持，为更好的今天总结昨天，促使员工自我教育，自我约束，群策群力。
四要载体创新，把学习教育活动同银行文化活动结合起来，以共同的价值观为核心，通过弘扬银行精神、塑造银行形象、创建名牌产品、加强职业道德建设，将教育培训、人才培养、创造良好的人文环境等工作连接起来，使职工在浓郁的文化氛围中得到心灵的陶冶。
五要机制创新，如建立“3456”长效帮教新机制，即对高危人员以及各种思想型障碍、心理型障碍、事业型障碍、生活型障碍员工，坚持开展“三对待”(像医生对待病人一样、像老师对待学生一样、像家长对待子女一样)、“四走访”(逢年过节、情绪波动、特别困难、群众有反映)和“五谈心”(谈职业操守、谈案件的代价、谈理性的价值倾向、谈身边的典型) 以及“六清楚”(家庭成员、家庭住址、夫妻关系、社会关系、经济状况、现实表现)的帮教活动，以达到“未雨绸缪防案件，见微知著排隐患”的效果。对违规行为的处理，既看违规情形又看违规后果；既看认识态度又看未来表现；既吹糠见米更春风化雨。
