“鑫存管”是我行客户证券交易结算资金第三方存管业务的商标品牌，该项业务对于深化银企合作、提高市场分额、获取客户资源具有极为重要的意义。近年来，总行高度重视鑫存管业务的发展，积极开发鑫存管签约的多种渠道和方式，把银行柜台延伸至网银客户端、券商营业部等网点之外多种场所，充分利用创新业务的先机，积极抢占第三方存管业务新增客户市场份额。下面，将我行鑫存管特色签约模式总结如下，与大家分享。
一、鑫存管一站签约终端签约。
鑫存管一站签约终端是指我行在证券公司营业部安装的仅用于鑫存管签约业务的专用POS终端（以下简称“签约终端”或“终端”）。投资者在证券公司营业部完成证券相关账户开立、存管银行预指定后，无须再前往银行柜台开通第三方存管服务，只需在我行安放在证券公司营业部的签约终端完成客户信息、账户信息的录入，经我行系统核对上述信息无误后即可建立投资者银行结算账户、管理账户、资金账户之间的一一对应关系，投资者签署《证券公司客户交易结算资金第三方存管三方协议书》（下简称“三方协议”）、终端打印的签约凭条，即完成整个签约交易。
需要注意的是，鑫存管一站签约终端目前只支持个人持卡客户的鑫存管签约，卡号必须刷卡输入，不允许手工输入账号。
目前，我行两大券商——方正证券、财富证券省内所有营业部都配备了鑫存管一站签约终端，长沙地区营业部的签约终端已经全面投入使用，省内其他地区的安装工作正在积极进行中。
鑫存管一站签约终端部署在证券公司营业部，解决了投资者开立证券相关账户后又要去银行网点签约存管业务的不便，极大改善了客户体验，迅速成为银证合作的又一重要纽带。
二、个人网银鑫存管签约。
我行网银盾个人客户，可通过网银开通网银签约帐户办理鑫存管相关业务。个人网银提供“申请开通”、“鑫存管转账”与“明细查询”三大功能。“申请开通”下设“鑫存管签约”、“签约关系变更”、“开户预约登记”和“开户预约撤销”四项子功能，其中“鑫存管签约”为已在证券公司开立证券相关账户并预指定建行为存管银行的投资者提供第三方存管的签约确认，开通存管服务后即可通过网银、柜面等银行渠道进行银证转账和查询；已开通鑫存管的投资者可通过“签约关系变更”子功能变更原签约结算账号；尚未在证券公司开户的投资者可以通过“开户预约登记”及“开户预约撤销”功能进行证券开户的预约登记及撤销，该功能提供了全国所有的证券公司营业部供投资者选择，投资者完成开户预约登记后在有效期内凭预约号和登记证件到所选证券公司营业部开立证券相关账户，即可同步开通建行的“鑫存管”服务。
个人网银“鑫存管”已基本实现对建行第三方存管业务的全功能覆盖，在丰富完善网银投资理财类管理功能的同时，也进一步向证券投资者提供了更省时高效的存管签约、变更和证券开户预约服务，真正在网银渠道实现了第三方存管一站式服务。
三、周末签约专场。
总行2010年12月份开始试行第三方存管业务“周末签约专场”模式，即由券商向我行提出申请，经总行审核通过后对该证券公司开放周末签约功能。因考虑到每周六证券公司固定实施营业部拆分合并及资金账户变更等工作，特将“周末签约专场”固定安排在每周周日进行。该签约模式的试行取得了良好的成效，在方便投资者签约的同时，进一步加深了银证合作，得到了各证券公司一致好评。
四、移动POS机签约。
我行的移动POS机已经推出了开卡、卡转帐、电子银行签约、鑫存管签约等多项功能，广泛应用在大堂分流、学校电子产品营销、高端客户签约等服务工作中。移动签约贯彻“以客户为中心”的服务理念，将“等客户上门”的服务方式转变为“送服务上门”，突破了对于高端客户鑫存管营销的瓶颈，提高了客户满意度。
此外，除传统预指定模式即银行柜台签约，我行还开放了鑫存管预约开户登记模式即证券投资者直接在银行网点登记客户开户信息后前往证券公司营业部进行开户确认，成功后即开通第三方存管业务办理银证转账和证券投资的一项客户服务业务，包括投资者开户预约登记、查询投资者开户预约登记状态和撤销投资者开户预约登记三项交易。该项业务依托我行CTS系统，通过业务流程的创新，进一步增强了商业银行在第三方存管业务新客户拓展方面的主动权。（机构与投资银行业务部 王依佳）
