最近，全行各支部在都在开民主生活会议，大家也在纷纷进行批评与自我批评，公司业务部是全行很有代表性的职能部门之一，作为职能部门公司业务部的一员，通过这么多年的工作与实践，感触良多，感觉我们的工作还有很多地方值得批评与自我批评，现将我的感受与各位同事分享。
第一、观念要转变，要强化管理职能。我们机关职能部门的职责，其中很重要的一项是管理职能，然而，传统的观念过度的强调了我们的服务职能，而忽略了管理职能。这样做的直接后果是我们的机关职能部门人员将大部分精力花在为基层行解决问题上，而不是行使我们的管理职能，向基层行的同志贯彻与传授解决问题的方法与能力。直接导致的后果就是基层行的工作人员只能年复一年，日复一日地向我们的职能部门就相同或相似的问题反复求助，一来耗费我们职能部门工作人员大量的时间与精力，另一方面基层行的工作人员的业务水平及解决问题的能力迟迟得不到提高。
第二、要把握服务基层、方便基层与制度执行之间的关系。这点我感触尤深。在我们多次的信贷检查、贷后检查及对基层行的各项业务检查以及迎接上级行的审计、检查中，我发现其中很多我们的问题及风险点都是由我们职能部门工作人员自己造成的。比如基层行的人员变动、业务材料及业务方案的变更、各项资料的上报，我们职能部门有时候为了方便基层行或图省事，必要的手续没有落实到位，导致出现一些风险点，给我们的审计及检查工作造成被动。如何在服务基层、方便基层与制度执行之间取得平衡是我们值得探讨与深思的。
第三、把握工作重心，提高执行力。我们职能部门每年各自也有不少的业务指标要推进，要考核，这就要求我们要不断地和基层行进行沟通、协调甚至督办，而我们感觉最伤脑筋的就是执行力问题。经常一项目标任务的分解下发在既定的时间内常常得不到执行，收不到实效，这时候我们就要反思一下我们全面的工作计划与局部的工作进度是否有冲突、又是否与基层行的局部工作重心有冲突，比如，在季末进行一些产品的营销就会和全行的存款业务冲刺等发生冲突，我们就要尽可能的将一些产品的营销进度提前，把握工作重心及节奏，才能达到事半功倍的效果。
第四、加强学习，提高个人能力。机关职能部门的人员素质直接关系到全行相应工作的效率。我们只有不断加强学习及提高自身工作能力才能服务好基层、指导好基层并管理好基层。（公司部 张俊）
