三、加强领导，明确责任的举措，为“百千万工程”提供了组织保证
首先，健全了领导小组。为确保“百千万工程”的顺利实施，锦州银行成立了由董事长、行长张伟任组长的领导小组，二位分管行长任副组长，市场部、研发部、信贷管理部负责人为成员，负责全面领导工程的实施工作。领导小组办公室设在市场部，负责制定各项方案、实施细则及检查考核工作。同时，各支行也分别设立领导小组和办公室，并实行日报表、周例会、月总结制度，各营业厅设有专门接待处，指定专人负责业务咨询、登记、客户信息整理。
其次，加强了具体指导。总行领导和机关拿出1/3的时间下基层调查研究，及时解决遇到的问题，传授走访市场、组织宣传活动的经验和感受。2007年9月21日，行长张伟组织召开部分支行行长和相关部室主任参加的座谈会，在听取大家的意见和建议后提出了六点具体要求：一是要确定工作对象，建立目标客户资料档案；二是要责任到人，细化工作职责和工作内容；三是要统一设计制作“百千万工程”活动咨询牌，在各支行设立“百千万工程”活动咨询台，搞好咨询、登记工作；四是要深入街道和市场，搞好产品推介和营销，建立目标客户档案，进行跟踪服务；五是要简化信贷审批手续、缩短审批时间、下浮贷款利率；六是要组织开好二级支行行长和小门点、小企业业者座谈会，把“百千万工程”的有关细节内容了解透彻，解释清楚。
第三，注重了跟踪问效。为全面掌握“百千万工程”活动开展情况，董事长、行长张伟在“十一”假期和工作之余，多次走访街边店铺，并在五个小门点建立了定期联系点。经常宣传“百千万工程”，了解经营者的经营情况、发展规划等，并帮助其出谋划策，指导其制订资金使用计划。总行领导班子其他成员、机关部室主任、支行行长也都把走访小企业、小门点，寻找可帮扶的商户和下岗家庭作为份内的工作来做。员工更是带着真诚的感情走访、接待、登记、办理，并为每个获得“百千万工程”支持的客户制做了“百千万工程重点支持单位”的牌子挂在店内。一个牌子就是对一个客户的支持和承诺，就是一个客户对锦州银行的认可和感激。
第四，注重了推广典型。为把“百千万工程”活动引向深入，他们组织总行机关干部深入基层，认真调研，及时总结好的经验和做法。2007年11月30日，锦州银行召开“百千万工程”经验交流会，上海路等六家支行介绍了经验。同时举行“两小”企业经理论坛，请专家无偿为到场的99名企业经理讲解经营之道。2008年3月，锦州银行召开“百千万工程”活动形势分析会，肯定了成绩，指出了不足，明确了方向。并对6个先进集体，28个先进个人进行了表彰。2008年4月，他们还兵分两路，对“百千万工程”活动进行了全面调研，进一步掌握了情况，研究了存在的问题和应采取的措施，特别是强调要把这项工程活动深入持久地抓下去，不能把它看成一个简单的活动，而应认清抓这项工程就是抓市场、抓客户。要把“百千万工程”与日常业务结合好，找准切入点，防止顾此失彼。
四、相互信赖，银企共赢的真诚，为“百千万工程”赢得了丰硕成果
锦州银行开展的“百千万工程”活动是一项“民心工程”，他们以服务家乡、惠及社会、回报客户为出发点和归宿，把根深深扎在企业和人民群众这片热土上，开出了鲜艳的花朵，结出了喜人的果实。
（一） “百千万工程”活动提升了银行的信誉度和社会形象。他们这一活动不仅改变了传统的营销方式，也改变了银行“嫌贫爱富”的形象，他们变被动放贷为主动借款的举动，更增加了社会对银行的信赖，也进一步密切了银行与客户的关系。2007年10月17日，“百千万工程”活动发放出第一笔贷款6万元，并让客户享受了优惠利率。这个客户是一家多味冷饮店，曾一度因缺少资金难以维持而发愁。当夫妻俩接过6万元贷款后激动的说：“锦州银行主动为我们贷款，这是我们全家人从来都不敢想的事情，我们一定把小店经营好，用实际行动回报家乡银行的大力支持。”年近60的老周，是我国第一代上山下乡的知识青年，并在当地娶了妻子，相继生了两个孩子。回到城里后，他一无工作，二无积蓄。为了生存，他向亲友借了5万元钱，开了个小粮油店。正当他为扩大储存规模缺钱犯愁时，锦州银行得知他的情况后，为他发放了一笔一年期的20万元贷款。后来随着生意的做大，收入的增加，那辆跟了他十几年的脚蹬三轮车也换成了一辆大型奥铃运输车。他逢人就说：“没有锦州银行的支持，就没有我们的今天，全托锦州银行的福了！”
在调查中，类似的感谢话比比皆是，他们的活动已经得到社会各界的高度赞誉和锦城百姓的极大欢迎。在“百千万工程”中受益的小企业、小门点和下岗职工纷纷打电话、送锦旗、写感谢信，感谢家乡银行对家乡人民的支持。其中，总行和支行接到的锦旗40多面，感谢信60多封，普遍赞扬这个工程搞得好，家乡银行为家乡着想，为下岗职工解忧，他们都成为锦州银行的忠实客户。另外，还有2800多户小企业、小门点和个体工商户，原来没在这里开户的，这段时间也都来开立了账户，建立了业务联系。对“百千万工程”的做法，市、省和国家级10多家媒体都进行了宣传报道。
（二） “百千万工程”活动为确保地方经济增长做出了贡献。他们在这项活动中，急小企业所急，帮小企业所需，雪中送炭，使460多家小企业、小门点普遍受益，迅速增加了收入，提高了盈利水平。据初步统计，到2008年末，这些小企业、小门点平均增加收益28%，提高上缴各种税费21%，都成为所在街道和社区经济发展的新亮点。例如，锦州春光包装机械有限公司是个30多人的小企业。2007年10月，该公司需要扩建厂房和购进部分原材料，资金周转遇到很大困难。在“百千万工程”活动中，锦州银行永丰支行了解了这一情况，上门为他们提供贷款50万元，解决了企业的燃眉之急。这个企业利用这笔资金扩大生产，年销售收入由590万元提高到860万元，增长31.4%。创利税由50万元提高到90万元，增长44%。再如，锦州创博文化用品商店是个下岗人员开的夫妻店，几年来经营效益比较好。2007年下半年，他们打算到沈阳开个分店，扩大规模，进一步发展，但是一直苦于资金不足，难以实现自己的心愿。2008年初，锦州银行凌云支行在“百千万工程”活动中了解到他们的情况，为其办理贷款20万元，使他们的梦想变成了现实。到年底，他们的销售收入由过去的420万元上升到650万元，增长35%，创利税由过去的22万元上升到34万元，增长了35.3%。
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