由上海市银行同业公会组织的“第六届银行业合规年会”日前在上海举行，本届年会的主题为“合规与声誉风险管理”。中国银行业监督管理委员会纪委书记王华庆出席本次会议并讲话。
王华庆在题为“夯实合规管理基础，主动防范声誉风险”的主题演讲中指出，在此次国际金融危机中，除了信用风险、市场风险和操作风险外，声誉风险也受到了特别关注。银监会去年9月发布了《商业银行声誉风险管理指引》，经过了一年多的实践，银行业对声誉风险的认识有所深化，也积累了一些管理经验。
他说，银行的可持续发展离不开良好的声誉。银行业具有独特的声誉依赖性，声誉是银行的生命线。各国都将银行作为特许行业实施严格的监管，特许价值的存在是对银行管理好声誉的一种激励。“立誉难、毁誉易”，只有具备良好的声誉和杰出的服务，才能有忠实的客户和优秀的人才，才能形成业务发展的良性循环。目前国内银行业声誉风险管理还处于起步阶段，商业银行真正作为市场主体来管理声誉风险需要一个过程，不仅有董事会和高管层重视程度的问题，更有银行声誉风险管理文化培养的问题。
他强调，合规管理是声誉风险管理的重要基础。违法违规经营是银行最大的声誉风险，监管当局有权利和责任对银行的非审慎经营行为进行及时纠正。因此，监管评级和监管措施成为银行防范声誉风险很重要的方面。今后会进一步提高银行的合规透明度，以强化其声誉风险的合规约束。当前媒体和网络在发挥外部监督、保护金融消费者和中小投资者利益方面起着重要的作用，银行应当通过有效的媒体和舆论引导来培养良好的声誉，也可以通过媒体和舆论监督来促进合规和审慎经营。
他进一步指出，银行应该更加重视合规和声誉风险管理。一是银行董事会必须高度重视声誉风险管理，将声誉风险的管理纳入全面风险管理体系，实现业务拓展与风险管理的有机结合，主动有效防范声誉风险，积极应对和处理声誉事件，最大程度地降低负面影响和冲击。二是银行要从社会责任的角度来培养良好声誉。要落实好中央宏观调控政策，要加强对产业结构调整的金融支持，并在提高金融服务可获得性方面有所作为。三是银行业要密切关注当前声誉风险比较集中的领域，例如理财业务、服务收费等，从战略、制度、流程等方面入手，加强合规和声誉风险管理，维护好银行业来之不易的行业声誉，着力打造可信赖、负责任的企业社会形象，促进银行业与社会经济的和谐发展。
