俗话说“没有规矩，不成方圆”，解释为只能有规有矩，才能做出方圆，更引深一些，便是现在的以制度来管理工作，以制度来约束人的言行。今年是双基管理年，澧县支行为贯彻落实省市分行有关双基管理年的要求，从强化员工的责任心和使命感入手，细化、明确每个员工的岗位职责，使第一位员工都尽心尽责的工作，全行业务蒸蒸日上，各项业务指标取得跨越式的发展。截至11月底，全口径存款时点和日均均全市排名第一，个人贷款余额和新增均排名第一，代理保险销售第一，电子产品营销都在全市排名靠前，这些成绩的取得，常态化的管理效应起到至关重要的作用。
首先是坚持学习的常态化。
加强学习，提高员工的思想认识，是该行确立的“双基管理年“的首要目标。在今年年初双基管理年的第一个阶段，该行通过采取召开员工大会，从双基管理的重要性开始教育学习，强调用制度来管理的必要性及必然性，对大家进行了动员。以后不管是大会，还是小会，不管是什么时间，只要有机会都进行学习强调。各岗位和网点纷纷利用早训和开展分组讨论的方式来加强学习，从思想上提高员工对开展“双基”管理工作重要性，增强员工的责任心和使命感。
其次是落实制度的常态化。
为规范健全制度，提高员工的执行力，该行对所有的规章制度进行一次疏理，并结合本行的实际情况细化岗位职责，明确任务分工，并与绩效考核挂钩，形成支行的综合考评方案，以此来约束和激励全行员工在遵纪守法、按章操作、合规经营等方面的行为规范，来提高员工的执行力。要求员工在办理业务时，时刻把执行规章制度放在第一位，不违章操作、不越权办事；要求员工做好风险防范，防止差错事故的发生；要求把好风险关，做到“防范于未然”。为保证各项制度落到实处，支行各级负责人严格进行督导检查，对检查中存在的问题及时下达整改通知书，要求各岗位和责任人限时整改到位。经过这样反反复复多个的来回，员工的合规经营意识和风险防范意识明显提高，执行力也得到加强，保证各项工作得到快速、顺利的开展。
再次是确保培训的常态化。
该行将提高员工的服务素质作为拓展业务基石来抓。因双基管理不仅仅体现在规章制度上，服务也是管理的重要内容。面对每天新事物、新知识，每位员工也要善于面对、善于接受。该行为提高员工综合素质的提高，倡导和鼓励员工自学，出台了支行的培训激励考核办法，在上级行给予奖励的同时支行还拿出部分绩效进行表彰。对于业务不熟悉、不全面的员工进行重点培训；为提高大厅和柜面服务质量，支行还经常组织人员到其他兄弟单位进行观摩学习，把他们好的经验、技巧和先进的大堂管理学过来。
