工行咸阳分行为了进一步提升服务质量,营造良好的优质文明服务氛围,日前向获得2011年第三季度文明服务优胜单位的金旭路、安定路、人民西路支行授流动红旗。
该行根据《关于2011年服务工作安排的通知》精神,对全行三季度服务工作进行了综合考评,评选出金旭路、安定路、人民西路支行为三季度文明服务优胜行处。该行主管领导分别为三家支行授三季度优质文明服务流动红旗,并细致查看了网点服务环境、员工仪容仪表等情况,在对三家行处的三季度文明服务工作给予了充分肯定后,要求相关支行对服务工作的认识要有新的提高,要重在提高标准上下功夫,建立健全本行客户评价考核制度,促进服务质量的改进,持之以恒地抓好文明服务工作,坚决不搞一阵风。服务工作只有起点而没有终点,服务永无止境,要以此次规范服务活动为契机,提升文明服务的内涵,将文明服务工作提高到一个新的台阶。 三家文明服务优胜行处负责人一致表示,在四季度里要不骄不躁,继续努力,力争保持文明服务优胜行处荣誉。
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