建行珠海碧涛支行开启救治绿色通道

   中午，建行珠海碧涛支行迎来了一位很着急的年轻妈妈李女士。李女士抱着年仅5岁的小朋友，手上拿着小朋友的出生证明及红十字会的救助资料，焦急地向大堂经理咨询能否为未满18周岁的孩子代理开卡并启用。

   大堂经理小陈见这位妈妈神色紧张，便进一步询问，得知李女士的孩子刚满5周岁，年前确诊患上了白血病，原本健康活泼的孩子，如今羸弱消瘦，为减轻家中负担，李女士想申请红十字救助资金补贴，但要申请首先必须得开立孩子本人的银行卡。

   得知事情原委，大堂经理小陈核实李女士的资料后，立马报告给网点负责人，网点负责人当即决定开启绿色通道，开启网点备用窗口，安排专人专柜为其成功办理了患儿的银行卡。 临走时，李女士对接待她的大堂经理小陈说：“没有这张卡就办不成事！你们解决了我们的大问题呀！”“不客气，祝愿小朋友早日恢复健康！”小陈热情回复着并在心里默默祝福。

   病魔无情，建行有爱。建行珠海市分行的员工坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，用心关怀客户，用行动赢得客户信赖，坚持“温暖”服务，热情贴心的服务态度，高速有效的办事效率，赢得了李女士的高度赞扬和肯定。