“这可是别人的‘救命钱’啊……”周五的清晨，建设银行珠海井岸支行准备开门营业，闸门外传来一阵急促的声音，大堂经理见状，马上迎上前了解情况，看着客户慌乱的样子，大堂经理毫不犹豫开通应急绿色通道。
“我急需将丈夫卡里的一笔67000元转出帮人治病，能帮帮我吗？”客户陈太太向大堂经理递上一张银行卡。别人？治病？这让大堂经理瞬间提高了警惕！
“陈太太，您先别着急，我们会立马帮您办理此笔业务！”大堂经理安抚陈太太情绪，立马通知柜面人员提前开柜查询。
出于资金安全方面的考虑，柜面人员便严格按照“转账风险提示”要求，与陈太太反复核对汇款信息。
经过严谨确认，工作人员发现陈太太一家并不认识收款方，只是因为晚上接到一个陌生来电，对方声称“不小心”把自己账户的钱转入陈太太丈夫的银行卡，因是一笔“治病钱”，希望其丈夫能够尽快把错账转回给他，为不耽误别人“治病”，在丈夫的叮嘱下，陈太太立马来到银行办理。
柜面工作人员在核实客户账户情况时，发现这笔67000元的资金是来自第三方平台入账而非个人账户，跟客户所说的情况不相符。
经双人进一步核实发现客户可能遭遇诈骗，并向客户解释道：“您丈夫的个人信息可能已泄漏，被诈骗分子用于第三方平台贷款，通过转错账求退回的诈骗陷阱诱使您们把这笔贷款资金转到‘指定账户’上，达到诈骗的目的，建议您先联系您的丈夫确认情况后再办理转账，如遇到诈骗可到公安局报警处理。”客户听取了建议，停止了转账。
不久后，陈先生为表感谢，特意定制锦旗送至支行，并表示个人信息确实被诈骗分子获取，并在第三方平台贷了款，“幸好你们识破‘骗局’，及时阻止，让我们避免了经济损失。”每一个竭尽所能挽损的背影，都是成功堵截的担当体现。建设银行珠海市分行将继续致力于用高质量的服务为一方百姓守一方“钱袋子”的安宁。
