建行温州乐清支行送金融服务上门

   前日清晨，一位大爷早早来到建行乐清支行门口等待，大堂经理问其需要办什么业务时，却见大爷迟迟不语，大堂经理感觉到了客户的难言之隐，说道“大爷，有什么问题直接说好了，我们会尽力帮您的，放心好了。”在大堂经理再次追问下，大爷才说出了实情，原来大爷的夫人行走不便，卧床休息，眼看一笔补贴马上到账，但夫人无法前来办卡 。

   大堂经理在知道这件事情的来龙去脉之后，立刻将这个情况汇报到营运主管，主管随后跟网点负责人商量之后，马上安排客户经理跟柜员为该客户提供上门服务。“你们来了，真的太谢谢你们了！”大爷对建行上门服务的两位员工激动地说道。办理好开卡业务后，柜员还悉心嘱咐老人，办卡要自己使用，密码也要自己保管，不要出租出借、买卖银行账户，普及金融防诈知识。

   建行温州乐清支行在面对需要特殊关怀的群体时，注重换位思考，尽全力为客户提供温情服务，不断为客户着想，充分展现出积极践行社会主义责任的大行担当，帮客户之所需，急客户之所急。