近日,在市分行党委的殷切关注及相关部门的全力支持下,建行淮北桓谭路支行圆满完成国标认证验收工作,并以全省最高分998分获得国标四星级认证。
为顺利通过此次国标认证,桓谭路支行花费月余的时间,对支行营业环境、劳动者港湾、便民设施、公示栏、自助服务设施等硬件设施进行全面整改,通过增加适老化设施、完善便民服务设施等方式,提高支行网点的便利化程度,更好的满足顾客的日常需求。桓谭路支行还联合上级主管部门,对支行各类网点服务标准文件、网点日常管理记录、日常预案演练素材、员工关爱及学习记录等档案材料进行归纳处理,方便评审组查阅的同时,理清支行日常管理规范,为日后的档案管理工作提供模板。
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