银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 分支行动态

工行保定红星支行党员服务队开展志愿服务获表扬

时间:2023-07-07 09:40:18  来源:银行界网  供稿单位:工行保定分行  

   7月5日,工行保定红星支行党员服务队成员前往康复医院开展志愿服务,帮助客户更新人脸识别,找回密码,成功登录手机银行,获客户表扬。

   当日上午,工行保定红星河大支行接到一则电话咨询,客户表示自己登陆手机银行不成功,人脸识别未通过,希望工作人员帮忙更新人脸识别并转账。网点负责人得知客户意愿后,简单清晰地告诉客户手机银行操作步骤,客户表示自己在康复医院,不方便办理,也不方便来银行。该行网点负责人想到可能客户身体不适,于是安慰客户:不用担心,我们可以上门为您解决问题。客户听到后很是感谢。当天下午4点左右,网点负责人安排两名党员服务队成员上门开展志愿服务,帮助客户更新人脸识别,找回密码,成功登录手机银行,并帮助客户转账成功,为方便客户手机银行登录,把登录方式设置为指纹登录。客户表示感谢:“非常感谢你们的帮助,解决了我的大问题,我马上就需要交手术费了,所以很着急。这么热的天气让你们跑一趟,非常感谢。”客户对红星党员服务队的热情态度和优质工作提出表扬。

   工行保定红星支行党员服务队自五月成立以来,结合工作实际,发挥业务专长,进社区走企业访群众,开展上门更换发放三代社保卡、身份核实、服务咨询等多种形式的志愿服务。本次帮助客户更新人脸识别,找回密码,成功登录手机银行,再一次以实际行动践行保定分行“金色太行”党建行动方案,为打造“人民满意银行”贡献红星力量。

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·2023年5月金融统计数据·2023年1月金融统计数据
·中国人民银行发布《金·2022年金融市场运行情
·2022年第三季度中国货·中欧央行续签双边本币
·中国银保监会召开偿付·银保监会:超1.8万亿元

图片新闻

央行:3月末M2余额227.65万亿元
易纲出席二十国集团财长和央行行长视频会议
银保监会:2020年末小微企业续贷余额达2.25万亿元
北京金融法院即将挂牌,将管辖哪些案件

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2022年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司 版权所有:银行界 京ICP备10000166号-1

京公网安备11011402010070号

本站法律顾问:北京盈科律师事务所 葛磊