今年以来,工行镇江句容支行按照“思想硬、素质硬、作风硬、本领硬”等“四硬”要求,精准帮学、靶向辅导,为新入行员工“充电蓄能”,着力提高新入行员工的专业知识水平和综合素质。
一是组织有序,培训纪律严明。为提高培训成效,该行提前做好培训人员的安排工作,确保培训期间各项工作正常有序开展;制定培训计划,严明培训纪律,严格对员工出勤情况进行检查和记录。
二是有的放矢,培训紧贴实际。提前调研、摸排各岗位新员在工作中常犯易错的问题,以此制定培训课程内容,通过切中要点的讲解和经典案例分析,使员工充分看到了自身不足,找到了有效的解决方法,提高了管理和操作水平。
三是内容丰富,培训方式新颖。定期组织点钞技能、远程授权、业务集中处理等业务培训,带领新员工学习最新业务指引及重点业务提示。该行打破“填鸭式”的常规授课模式,通过“圆桌座谈”“以案促改”“现场测试”等方式,提高新员工业务能力和综合素质。
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