工行邢台冶金支行营业室为客户办理换卡不换号业务获客户称赞

  近日上午，一位客户来到工行邢台冶金支行营业室办理存款业务，在办理完成后，客户向该行工作人员表示自己在ATM机取钱时，系统提示自己的卡即将到期需要更换，但自己不知道如何进行更换，希望工作人员为其解决该问题。

  在了解客户需求后，该行工作人员第一时间查看客户卡面，在看到客户卡面显示卡片还有一个月即将到期，于是便向客户解释该卡片需要更换，在得到客户允许后，工作人员现场指导客户进行操作，办理换卡不换号业务。在存款、换卡不换号业务都办理完毕后，客户对工行高效快速便捷的金融服务表示感谢，对该行工作人员热情的服务表示称赞。

  工行邢台冶金支行营业室始终坚持“客户为尊服务如意”的服务理念，始终为客户提供优质金融服务，做有温度的银行，彰显了工行大行风采，获得了客户称赞，赢得了客户信任。