工行邢台沙河支行成功堵截电信网络诈骗

  近日，一位客户急匆匆地来到工行邢台沙河汇通支行，声称要办理手机银行提额业务，并要帮自己的战友转账汇款，对方着急用钱买机票。看到客户着急的神态，大堂经理一边帮助客户提升额度，一边再次询问客户是否联系了战友确认过收款人姓名和卡号？客户称是战友先将机票钱汇至自己工行卡，然后自己帮战友向某航空公司转机票钱，解决战友无法自己购买机票的问题。其称战友身处国外，由于地区网络限制，无法使用微信和电话，只能用抖音国际版发消息。此时大堂经理对此笔转账产生警觉，基于相关反电信诈骗知识的经验基础，该行大堂经理提示客户，连抖音国际版都可以使用的情况下，微信和电话却不能使用岂不是太奇怪了，并且对方能够向客户转账，却不能向航空公司直接汇款更加令人怀疑，这是电信网络诈骗的基本特征，说不定抖音背后的这个“战友”是假冒的。客户此时才反应过来，自己差点被骗了，此时抖音消息不断弹出，骗子表明已经成功把钱汇至客户工行卡，但客户经过手机银行查询余额，发现并没有收到汇款记录。骗子仍然不肯放弃，一边表示跨行汇款有时差，一边让客户赶紧帮忙垫付一下机票钱，此时骗子丑恶的行骗嘴脸暴露无遗。此时该行大堂经理再次向客户描述了电信诈骗的常见手段及方式，介绍客户下载国家反诈中心APP，并告知客户若有汇款业务疑似电信诈骗，一方面拨打公安局反诈中心电话，另一方面可到银行网点进行进一步核实。客户被工行专业负责的态度打动，及时停止了操作，并对该行大堂经理连连致谢！