为切实提高消费者的金融安全意识,6月8日至6月11日,建行淮北住建支行开展“提振金融消费信心,助力构建和谐金融环境”系列金融知识宣传教育活动。
一是强化金融教育,提升消费者金融素养。对到店客户开展金融常识教育,让金融消费者了解金融知识,提高风险鉴别能力;全面排查各工作流程中潜在的侵害消费者权益行为,督导员工自觉履行服务规范和业务操作规程,扎实推进银行业诚信文化建设。
二是关注特殊群体,增强金融服务获得感。支行组织青年员工走进火车站、菜市场开展消费者安全宣教工作,针对农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等重点领域人群,与客户分享违法犯罪以及诈骗的案例,通过实例让消费者敲响金融安全的警钟,也让其深刻了解到对金融知识缺乏的严重危害。
三是警惕电信诈骗,提高风险防范能力。通过外拓讲解的方式向老年人介绍防范电信网络诈骗方法、断卡行动的重要意义。为老年人介绍如何选择和合适的理财产品,注重产品风险等级,选择与自身风险结果匹配的相应风险等级的理财产品。
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