2023年6月28日上午,宣城分行党委委员喻远富副行长拜访宣城市银保监局领导,就我行客户投诉处理及应对措施进行汇报、沟通,对近期多发的关于住房贷款提前还款政策调整引发的客户投诉寻求监管部门的支持与理解。宣城市银保监局领导对建行主动作为,在客户服务中采取的措施表示认可,要求建行继续做好公众教育和金融服务。市分行个金部章先宏总经理陪同。
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