建行淄博淄川支行般阳路支行上门服务获客户好评

   6月25日，一位女士急匆匆地到建行淄博淄川般阳路支行寻求帮助，经过大堂经理耐心询问，原来是客户家里老人想更换社保卡，但因老人腿脚不便，无法前来网点办理，大堂经理连忙向主管说明老人情况。面对客户的殷切需要，网点负责人立刻安排网点人员上门服务，与老人约定好时间，大堂经理与客户经理上门为客户办理了相关手续，第二天客户来到网点为老人更换社保卡，客户走的时候不停地向网点工作人员表示感谢，“建行办事效率真高啊，这么快就办好了”。

   般阳路支行将始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提高自身服务质量，提高客户满意度。