为进一步提升社会公众金融素养,切实增强金融知识水平和风险防范能力,积极构建和谐健康的金融消费环境,近日建行淄博高新支行全面启动为期一个月的普及金融知识万里行活动。本次活动围绕“提升消费者金融素养”、“增强特殊群体金融服务获得感”、“警惕电信诈骗”、“抵制非法‘代理投诉’”四方面主题开展宣教。活动开展以来,该行聚焦特殊群体、重点群体的金融需求,以及金融服务工作难点和社会关注热点,线上线下相结合,推动金融知识进社区、进企业,取得了良好的成效。
立足网点,守好活动宣传主阵地。该行充分发挥营业网点阵地化宣传优势,在各网点公众教育区布放活动海报、易拉宝、宣传折页等,向社会大众进行个人征信、存款保险、银行卡安全等金融知识的普及宣传;并通过网点LED屏、电视屏循环播放宣传标语,不断营造浓厚的宣传氛围。此外,该行利用各网点“劳动者港湾”,举办“以案说险”厅堂微沙龙,青年志愿者案例化讲述防诈知识,重点普及安全用卡常识、反洗钱、个人信息保护等内容,守护好百姓钱袋子。
精准对接,聚焦活动宣传关键点。活动期间,该行聚焦“一老一新”群体,积极开展普及金融知识进社区、进企业,打通宣传教育的“最后一公里”。银泰支行走进周边社区,聚焦老年群体,向社区老年人重点宣传预防各类养老诈骗,切实提高防范意识;介绍我行各类APP应用,讲解社交工具、移动支付的使用,帮助老年人了解新事物、体验新科技,最大范围的实现消费公平。联通路支行利用“企业行”契机,开设新市民专场投资教育讲堂,从新市民基础理财知识普及出发,帮助企业员工从正规渠道学习和掌握理财知识,宣传个人信息保护、网络诈骗的防范要点,获得企业和员工的一致好评。
线上发力,创新宣传推广新方式。在开展线下宣讲的同时,线上宣传同步发力,该行积极邀请新市民录制消保故事,制作《消保故事听我讲—新市民防范诈骗有妙招》原创视频,并通过主流媒介进行发布,以生动活泼的形式进行反诈宣传,便于社会民众理解接受。同时,该行利用客户经理云工作室,开展线上消保小课堂,引导消费者树立理性投资理念,持续加大宣传力度,扩大宣传范围,进一步提升公众金融安全意识。
此次普及金融知识万里行活动,切实提升了社会民众的金融素养和自身维权能力,全面增强金融服务获得感。接下来,高新支行将认真总结活动宣传经验,积极探索数字化、智能化的宣传手段,从多个角度提升宣传质效,以实际行动推动提升消费者金融素养,积极构建和谐健康的金融消费环境。