为深入推进银行网点管理专业队伍建设，持续提升网点运营人员岗位技能与服务水平，6月19日工行镇江市分行举办“四项行动”岗位技能竞赛“金牌讲师”现场竞赛，分为风采展示、现场模拟培训2个环节。风采展示环节由参赛选手提前录制视频，要求能充分展示参赛选手在日常工作中的风采，如培训工作中的创新项目、工作能力和取得的成效等。现场模拟培训环节，预赛开始前由市分行推荐部分课题，各选手可选择推荐课题，也可自定课题。此次竞赛市分行辖内9家支行全部参赛，经过激烈角逐，工行镇江京口支行运营主管茅慧婧在该项比赛中荣获第一。
该行高度重视本次比赛，赛前该行运管条线分管行长就竞赛的各项事宜进行了认真细致的研究、讨论和部署。支行运管负责人高度重视竞赛工作，组织竞赛专题小组，制定了详细的备战计划，根据竞赛的规则要求，结合岗位人员情况，认真挑选参赛选手，由丰富经验的运管指导老师对参赛选手进行持续性技能培训，反复练习，不断提升选手的综合展示能力。
该行综合部竭力做好此次比赛组织推动工作，为在风采展示环节能够充分展现茅慧婧日常工作亮点，综合部提前与茅慧婧沟通拍摄场景以及细节。通过多场景、丰富化的镜头，精心制作剪辑完成风采展示环节的视频制作工作，为参赛抢占先机。
京口营业室茅慧婧是一名满怀热忱、蓬勃向上的工行人。多年来，她始终坚持在学习中提升能力，在工作中蓄力成长。用爱心、精心、真心打动客户，用专注、专业、专长竭诚服务。此次“金牌讲师”比赛，她选择的课题方向以她所在网点的特色业务《个人贷款核销及收回处理流程》为主，通过结合柜面操作流程、凭证范例、常见易错点以及业务分析复盘，全面细致的制作完成了这次课题课件，并在现场进行了生动形象的讲解，用专业性和生动展现力打动评委，获得佳绩。
京口支行将以此次竞赛活动为契机，继续加强学习，巩固提升，持续强化服务意识，为全行健康稳健发展提供有力支撑，努力打造一支专业过硬、知识全面、素质优良的运营队伍。
