日前,建行沧州中捷支行收到客户金先生送来的一面锦旗,感谢该行客户经理识破并成功堵截电信诈骗,避免其损失5万元。
某日,金先生到建行沧州中捷支行办理抵押快贷业务,期间经办客户经理前往低柜查询信息,回来后发现他正根据电话另一端的指示输入公司统一社会信用代码,出于警觉,客户经理便询问其输入此项内容有何用处,他说:“对方给我打电话让我在小程序上输入营业执照信息,做一个企业环保排污登记,如果不现在做的话会罚款5万元!”客户经理心生怀疑便让金先生与对方拖延时间并打开手机外放,听到对方为南方口音且语气急切,怀疑这可能是电信诈骗,但又考虑到环保处罚对企业的重要性,建议金先生先挂断电话咨询环保管理部门后再做决定。金先生听从建议,客户经理帮忙咨询环保局相关环保排污登记事宜,确认并无此事后,又为其讲解环保登记正确流程,提示客户不要轻信不明电话、链接,谨防冒充公检法等形式的诈骗,遇事要去管理部门咨询,由此堵截了一场电信诈骗。
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