叮铃铃…叮铃铃…
“您好,这里是建行,请问有什么可以帮您?”陈经理像往常一样接通客户的电话。
“陈经理,您好,我是中铁二十三局的伍某某,上次在您这办理了个人信用卡业务,最近公司在长沙成立了新的项目部,农民工已陆续到场,农民工工资账户还未开立,希望能在贵行开通农民工工资账户,请问需要哪些资料?”
在了解到客户对于账户开立的紧迫性后,望城坡支行迅速成立专项小组,上下联动,分工协作,公司条线、会计条线跟进开户事宜,个金条线跟进农民工工资卡办卡事宜。因中铁二十三局集团有限公司总部位于四川省成都市,总部资料不能随意带出,而此次太阳山项目部负责人也因广西在建项目无法及时来长沙办理开户。望城坡支行客户经理及时和建行四川行、广西行的支行客户经理联系,沟通对接代理见证事宜,跟进代理见证完成进度,同时和中铁二十三局太阳山项目财务负责人对接开户资料,于17日完成农民工工资账户开立,于25日上门为已到场的农民工办理工资卡,得到客户与农民工的一致好评,给农民工吃上定“薪”丸。
客户表示近期集团总部在长沙成立了湖南分公司,资料准备好后会将分公司的账户落户望城坡支行,希望与建行望城坡支行达成长期业务合作。
下一阶段,望城坡支行将按照相关规定严格做好农民工工资的资金监管及金融服务工作,全力守护农民工的薪酬权益,用实际行动助力中铁二十三局太阳山项目稳健运行,切实保障农民工权益。
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