工行长治上党支行加强小微企业金融服务

   今年以来，根据政府和监管部门工作布署，进一步助力小微企业复工复产，工行长治上党支行不断细化措施，积极实施精准服务策略，推动普惠金融服务，支持小微企业发展。

   一、持续做好宣传工作。该行持续加强金融服务宣传力度，扎实开展金融知识宣传普及，针对信贷政策、金融知识和金融产品，通过发放宣传折页、广告屏、朋友圈等方式进行宣传，同时，张源源副行长（主持工作）和上党区金融办鲍主任共同在上党融媒体政务直播间宣传复工复产工行普惠贷款的利率优惠政策，营造良好的服务氛围，为小微企业提供全方位金融服务。

   二、重视夯实客户群体。该行高度重视存量客户服务，做到新客户服务和老客户维护并举，将进一步根据企业经营特点和金融需求，推荐契合的产品和服务，提高客户体验，增强客户粘性，助力小微企业获得信贷。

   三、全面推进普惠业务。该行结合网点实际情况，要求对公客户经理利用晨会、夕会等各种形式定期对全体员工进行业务指导和培训，培训中就日常遇到的共性问题进行提示，深刻认识到普惠业务对网点服务能力提升的意义，助力优化上党区营商环境。