近日,工行唐山曹妃甸新城支行再为某企业开户时,了解到该企业负责人为某高校食堂工作人员,平日因工作繁忙且未居住在本地,缺少时间再次到网点领取材料及办理相关业务,网点员工秉承“客户至上”原则,利用休息时间驱车上门为客户办理业务。但因学校管理严格,不能随意进出,该员工克服困难,就在学校门口隔着栅栏细心指导客户进行操作,经过半小时的努力,在符合规章制度的前提下成功为客户办理相关业务,优质的服务获得了客户高度赞扬。
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