工行镇江句容支行青年员工全力备战客服经理点钞竞赛

  为强化客服经理的基本业务能力，提高网点工作效率，调动青年员工学习积极性，提高员工综合素质，全力备战市行、省行客服经理点钞竞赛，2023年6月13日晚，工行镇江句容支行举办了点钞技能培训，共11位客服经理参加。

   一、“老师傅”讲解，理论中学习技巧。在培训开始前，支行业务管理部周科长对青年员工点钞培训的重要性作了初步讲解，此次培训要求点钞方法为单指单张点钞法。讲解完之后，营业室曲云霞老师亲自给大家演示了点钞手法以及捆钞方式。演示过程中，每一位青年员工全神贯注地学习技巧，展现了镇江句容支行青年员工勤奋好学的精神面貌。

   二、“一对一”教学，实践中感受技巧。在曲云霞老师的指导之下，青年员工开始了技能练习，就抓钞、点钞手法、捆钞手法进行了重点训练。培训中，曲云霞老师为青年员工们细致地演示了点钞技巧并讲解了自己在点钞方面的心得体会，提到了“想要速度快，手法要正确，并且要勤学苦练；但也不能盲目追求速度而降低准确率。”

   三、“刻苦练”为主，练习中寻找技巧。青年员工们非常珍惜此次培训机会，全程积极参与，气氛活跃，在曲云霞老师的专业指导下，参训人员的点钞速度逐渐提升，点钞准确率大大提高，点钞手法也更加专业，充分展示了句容支行青年员工热爱学习、积极向上、勤学苦练的良好精神风貌。

   此次培训，意在不断强化柜面日常培训和学习，强化运营条线风险意识、严控操作风险、严守合规底线，切实提高柜面操作的规范性，持续提升业务办理效率，营造了镇江句容支行青年员工团队中“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，推动员工业务水平稳步提高，全力迎战即将到来的点钞竞赛。