工行大同阳高支行个人有效客户新增稳步提升

   工行大同阳高支行积极推进“第一个人金融银行”战略落地，以“同业第一、系统进位”为目标，积极调整工作思路，创新工作方法，坚定信心，绷紧弦、加把劲，动员支行力量，果断按下发展“快进键”，抢时间、追进度、划重点、锁产品、强督导，进一步提升业务攻坚能力，个人有效客户新增稳步提升。 

   强化考核奖励。严格落实实干者实惠的考核导向，优化客户经理绩效考核，激发拓户活力；出台《阳高支行营销考核实施细则》，严格按照谁营销谁受益的原则，进行计价考核，直接兑现到个人的绩效工资中，提升员工的营销积极性和主动性。 

   继续引深“线上线下”营销活动，以优势产品为媒，不断开辟新的拓户领域，在做好网点阵地宣传的基础上，多渠道持续地做好市场的宣传工作，增强客户对产品功能及其品牌优势的认知，多元化增值服务竞争客户。 

   紧紧围绕市场，大力拓展新客户群。抓住县城高端客户、新兴市场、新客户三条主线，制定分市场、分区域、分客户的产品营销策略，结合总行发布的理财产品制定差别化的产品投放组合，以高端客户专属产品为抓手开展定向营销、集束营销，实现优质客户规模的快速增长。 

   强化服务稳存。把服务工作作为拓户的生命线，树立“以客户为中心”的服务意识，必须让客户既能请得来，又能留得住，还得粘得牢；力求用亲情、人性化服务来吸引客户，并满足客户多层次、多样化的金融需要。要求每个员工都要从自己做起，把营业网点当作自己的家来维护，在环境、仪表、语言、态度、办事效率等方面建立起切实有效的规范服务，使客户感到舒适、温馨、便利、放心，进一步提升服务效率和客户满意度。