为了切实保护金融消费者合法权益,有效落实消费者权益保护各项要求,强化责任意识,建设银行珠海市分行近日开展了消保服务宣传活动。
活动中,分行工作人员积极走进周边居民区、商业街,与商户讲解发放宣传折页、手册,主动向过往人群宣传金融安全知识,耐心接受公众咨询,并就金融产品和服务的相关问题进行现场答疑解惑。
同时,利用网点厅堂、劳动者港湾等阵地,大堂经理与到网点的客户进行防范电信诈骗、打击非法集资等知识讲解。
此次活动使广大群众对消费者权益保护相关工作有所了解,并增强了金融安全知识,帮助市民提高金融消费风险责任,有助于营造良好的金融生态环境。同时体现了分行贴心服务,以客户为中心的品牌形象,打造有温度的银行。
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