5月26日,建行淮北公园支行收到一封表扬信,信是一位老同志写的赞扬建行服务二首七律诗,表达了附近居民对建设银行服务的高度认可。
公园支行地处淮北市相山公园附近,周边老年客户居多,以前因为支行为轻型网点,没有开办现金业务,周围居民如果有较大的现金需求要至其他网点办理。2022年国庆节期间,淮北建行为了方便周边居民,将公园支行升格为综合性支行,增开了现金业务。近日,又为支行更换了2台全新自助存取款机。
经过了解,该老年客户来公园支行办理业务时,恰逢支行更换自助设备。支行营运主管协助值守大堂时,对其热情接待、耐心指导,顺利办理了取款业务,老同志很受感动,挥毫赋诗,热情点赞。客户的认可,是对支行服务的最好点评,公园支行将一如既往做好客户服务工作,让更多的客户感受建行温度。
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