建行长沙中医药大学支行积极响应上级行E政通政策,用心服务小微企业,积极营销E政通业务,取得一定成效。
紧跟业务政策,积极整合外部数据
自E政通业务推出以来,中医药大学支行网点负责人积极研读政策,组织全员学习业务知识,做到“我知我会我营销”,及时梳理邮箱内下发的湖南政采数据,整合外部资源,进行精准营销,有的放矢,提高工作效率。
围绕存量高校,有效获取客户信息
及时有效获取其上下游供应商信息,定期更新上下游供应商信息,并逐户联系客户,不断挖掘客户需求,上门为客户推荐我行E政通业务,帮助企业解决短期资金周转问题,在把控风险的同时有效促成业务合作,高效执行,提高放款时效。
熟悉业务流程,及时响应客户需求
E政通业务主要通过建信融通系统操作,并由客户端、银行端交互操作。在每一步操作流程中都可能遇到不同问题。我行客户经理在操作中不仅熟悉银行端操作流程,而且认真学习客户端操作界面,并在客户提出业务疑问时第一时间上门为客户解决,迅速高效完成每一步流程提交,既提升客户满意度,又提高业务办理效率。
中医药大学支行将继续利用网点优势,累积业务经验,不断挖掘E政通业务商机,争取扩大业务份额,促进中医药大学支行资产业务高质量发展。
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