建行长沙洋湖支行特事特办，服务工人在线用卡

  21日上午，建行长沙洋湖支行调配3名网点员工，携带办卡所需的移动设备和资料，将银行柜台“搬”到了牛力家园工地项目部，现场为农民工实地办卡。办理过程中，由于民工年龄较大，存在部分工人识字不清、交流不畅等问题，我行工作人员不仅提供耐心解释和贴心指导，同时手把手指导其使用微信公众号、手机银行等，通过网络渠道查询工资发放明细、交易明细，让工人们在我行人员指引下报名参加数币缴费活动，让年纪较大的农民工充分享受到优质的金融服务。除此之外，还充分做好事前、事中、事后管理：事前，充分告知、耐心提示风险；事中，全程服务、实时监督；事后，简化流程、规避风险。

  莫道桑榆晚，人间重晚晴。金融适老化服多要走心，投资者教育更要耐心，“银发经济”的潜力和活力才会后劲十足。为不同客户群体提供与之相匹配的服务、配套相适宜的产品，洋湖支行一直在路上。