建行淮北住建支行组织召开网点服务专题例会

   近日，建行淮北住建支行组织召开网点服务专题例会，会议由支行分管负责人召开，支行全体服务人员参会。

   首先对首季网点服务质效考核情况进行点评，对屡查屡犯问题进行分析，传达市分行《淮北市分行网点服务质效考核方案（2023年版）》及《淮北市分行网点环境治理专项行动方案》。

   随后，会议开展“大家来找茬”：一是随机抽取支行近期服务录像进行现场点评，二是会上同时进行分组逐一演练，相互切磋，指出了服务不规范的问题并提出改进方向。现场氛围轻松愉快，在欢声笑语中，增强全员的服务意识。

   最后，支行分管负责人要求各岗位严格执行服务标准，利用每日晨会、夕会加强服务标准学习，从细节抓起，每位员工都应熟知服务规范标准，团结一致相互配合，不断提升支行服务水平。