为深入践行普惠金融理念,全面提升金融服务效率和水平,近日,工行衡水武邑支行员工前往武邑县葛徐村开展社保卡金融服务进村入户活动,切实满足农村客群更换社保卡的急切需要。
针对农村社保卡客户群体年龄偏大、行动不便、办业务路途远等问题,武邑支行本着打通为民服务“最后一公里”“我为群众办实事”的理念,制定金融服务送乡村计划,把“方便”送到村民家门口,将惠民政策落到实处。在服务现场,我行员工向村民宣传第三代社保卡相关知识,讲解申办流程和使用方法,进一步提升了村民对第三代社保卡的认知度。在发卡和激活过程中,耐心与村民进行交流,讲解社保卡使用、挂失、补办等事项,同时向大家宣传该行存款产品及其他配套金融服务、普及防范电信网络诈骗等知识,将专业、精细、高效的金融服务化作阵阵暖流滋润村民心田。
武邑支行一站式办理、一次性办结的惠民服务引得群众交口称赞,此次活动共为村民办理第三代社保卡34张、开通手机银行28户,三方绑卡61个,兴农通25户,公众号31个。 “感谢工作人员到家为我们办理社保卡,真的是方便了。”村民们夸奖的背后,是我行员工不辞辛苦的辛勤付出,是不畏困难的使命责任,更是武邑工行为民服务的坚定信念与坚守初心的责任担当。
下阶段,武邑支行将以此次服务进乡村活动为契机,持续延伸服务触角,纵深拓展服务维度,把“小事”办好,把方便送到家门口,更好地满足乡村振兴领域多样化的金融需求,切实提升群众的获得感、满意度。
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